Возврат автомобиля имеющие недостатки ,дилеру (импортеру) и получение денежной компенсации

В полном объеме

[НатальяМакалич]

Спасибо вам огромное за консультацию! Очень помогла ваша помощь с чего начинать возврат автомобиля! Спасибо ещё раз вам!

[СергейАлександров-сы]

В первый раз слышу адвоката, который читает как школьник и постоянно путается. Для чего сняли такой ролик?

[АлександрБал-чх]

Здравствуйте. Помогите пожалуйста разобраться. У меня случай с бу авто. Приобрел бу Солярис по верху рынка у официального дилера, вроде как чтобы не иметь лишних проблем, , сразу загнал на ТО и потратил около 40т.р на все расходники у другого оф. Дилера хендай. При этом ездил очень мало, но на 9 день решил покататься и после того как проехал около 100км, на приборной панели вышла ошибка, поехал к тому же дилеру у которого делал ТО, диагностика показала ошибку р0420, неэффективная работа катализатора, его там вообще нет. Написали претензию и на 10 день предъявили продавцу. В претензии я указал возмещение ущерба на сумму стоимости детали плюс работа, за счёт уменьшения стоимости авто, т.к возврат нецелесообразен, потрачено более 40т.р. Имею ли я право просить возмещение расходов? Дилер говорит возвращайте авто, но мне не хочется купить не обслуженный, а отдать с полностью сделанным ТО автомобиль. Помогите пожалуйста советом.

[ДенисСерга-ыо]

Здравствуйте! Претензия написана. В 14 - Ти дневный срок. Нужно ли писать ещё и требование о готовности передать дилеру авто и о назначении места и времени для этого?

[ВиталийТарасов-жч]

Доброе время суток, очень хорошее видео .
Что делать в такой ситуации? - Приобрел автомобиль рено логан 2019 года. В автосалоне, новый. Через полтора года заметил коррозию на дверях автомобиля и в багажнике. Обратился к автодилеру, записался на осмотр. Приехал в назначенный день. Провели визуальный осмотр. Так как я не проходил у них ТО автомобиля, сказали что вам в гарантии отказано. Поинтересовался почему у меня пошла коррозия. На это мне ответили : " причина в том что дверная карта ( пластик ) трет об металл и в следствии повышенной влажности в автомобиле ( мои слова - что свойственно зимой ) вам отказано. Гарантия на антикоррозийного покрытия автомобиля и лакокрасочного - 6 лет. Что мне делать, позвонил в рено России. Тоже послали....

[luxam]

Добрый день!
С 9 мая!!!
У автомобиля проблема... масложер...Лада Веста
Один раз мне уже делали пломбировку и по гарантии меняли поршневую, ГБЦ и катколектор... В общем не помогло. Сделали ещё одну опломбировку, ещё больше расход...снова буду на дефектовку отдавать-дилер согласен с тем, что расход выше нормы.
Но вопрос вот в чем...два раза один и тот же ремонт- неустранимый дефект-это замена товара...ну вы и сами об этом знаете....
Я пока на конфликт тоже идти не хочу, пусть разбирают...второй раз подчеркну...может двигатель заменят.
Теперь самое главное...если не дай Бог придется предъявлять претензии...нужны будут бумаги...а они бумаги на гарантийный ремонт не дают, ссылаются, что есть всё в базе и это их внутреннее и только по запросу....
Но в одном сервисе запросил бумагу о ремонте топливопровода...начинаю на всякий случай собирать документы, мне ответ пришел, что документы мои утеряны, а у меня должна остаться копия, которую мне не давали)
Писать письма...?

[АндрейУспехов-эк]

Привет! Крутой канал у вас. Правильные вещи делаете! Спасибо!

Хочу обратиться к вам за помощью.
Возможно не совсем ваш профиль, но вдруг подскажите как быть.

У меня произошло возгорание личного автомобиля.
Автомобиль был куплен новым у дерева, 3, 5 года назад, пробег 97 000 км.

Дилер говорит делай экспертизу, иди в суд...

Считаю что возгорание произошло по вине диллера, или производителя.

Подскажите стоит ли бороться и как?

Спасибо.