Настройка amoCRM для мастерской штанцформ 'ШТРИх'

Для небольшого производства автоматизировал продажи с помощью внедрения amoCRM и чат-ботов на базе амо. Основные задачи внедрения амо:
1. разгрузить продавца от рутинных действий: опрос обратившихся, ответы на типовые вопросы, уведомления о смене статуса заказа, запрос обратной связи и отзыва
2. накопление и систематизация данных о сделках для управления бизнесом: финансовое планирование, оценка эффективности рекламных каналов, история общения и др.

Это первая запись по комплексному внедрению амо для бизнеса. Во время монтажа стало понятно что можно было бы улучшить в записи, но это уже в следующих записях
-----------