Поддельные документы, снижение неустойки, убытки с директора и сроки в договоре | БизПрав #14

В этом выпуске мы обсудили:
- что делать, чтобы суд согласился проверить документы на подделку
- как снизить неустойку, которую собираются с вас взыскать
- в каких случаях с директора взыщут убытки
- как прописывать сроки в договоре: предлоги ДО и ПО
- куда направлять претензию: по юридическому адресу или по почтовому

[ЕвгенийМалафеевский-мн]

Дмитрий, интересен следующий вопрос.
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. На какой процент от указанной в договоре суммы вправе рассчитывать предприниматель, если фактических расходов не было, а было потрачено время на оказание «неосязаемых» услуг (например коучинговые услуги, оказываемые удаленно, и тому подобное)?