Компании НИКОГДА не расскажут об ЭТОМ своим КЛИЕНТАМ

preview_player
Показать описание
Рекомендации по теме
Комментарии
Автор

Страшный секрет: если начать орать на продавца, он не решит вашу проблему быстрее или так, как вам хочется. 10 из 10 правил и запретов написаны кровью вышестоящего руководства, а не придуманы кассиром для того, чтобы вас позлить. За это могут оштрафовать или уволить, но вам, конечно же, плевать.

rainbowblack
Автор

— Иди кашу есть.
— Ты же суп варила.
— Мало ли что я варила!

viktorovichbel
Автор

Работаю не я, а моя мама (она воспитатель в детском саду + логопед)

1. Не надо наезжать на воспитателей за то, что они не уследили за вашим ребеночком, и он чуть-чуть поцарапался. Детей в группе дофигища, и ничего страшного с вашей дочечкой или сыночком не случится, если он(а) споткнулся/споткнулась

2. Ваш ребенок конечно лучший, милый, золотой и самый-самый-самый, но никто ему лично в попку дуть не будет. Детей много, а ваша Святослава не пуп земли.

3. Не надо обвинять логопеда, если нет результата спустя 1 занятие. И пожалуйста, если вам дают какое-то задание на дом (почитать, или ещё что-то) — ТО ВЫПОЛНЯЙТЕ ЕГО БЛИН.

Сиона
Автор

Ну да, поорите и будет вам счастье. На четвертый год работы в поддержке банка я взяла себе за правило: если клиент орет и оскорбляет тебя, а ты не можешь его отшить - делай все по процедуре, т.е. максимально медленно и со всеми возможными кругами ада. Особенно, когда клиент требует нарушить закон просто потому, что он такой офигенный. И наоборот - если человек спокойно высказывает свои претензии, объясняет ситуацию и поясняет, почему важно все сделать быстро, стараюсь предложить 3-4 альтернативных варианта, максимально помочь. Иногда нужно просто оставаться человеком.

yankabel
Автор

Семья приезжает в питомник, чтобы купить щеночка. Выходит щеночек, такой ми-ми-мишный, пушистенький, пахнет шампунем PSH, такой сладенький, красивенький, хочется его затискать от умиления.

Реальность, до момента покупки. Щенки кувыркались в грязи, насрали друг другу на головы, пытались раскопать залежи руды в своём загоне, так же чатились с другими собаками посредством отправки писанных сообщений. Пробегающий мимо кобель решил сразить их своим аргументом, и вместо столбика, написал щенку на ногу. Перед тем, как отправиться в свою счастливую семью, щенок проходит через круги... кхм, водных и косметических процедур.

GeorgeCatcher
Автор

Ничего себе. У Алгебры оказывается вторая часть вышла😮. Я и первую то не прошел.

Alexey
Автор

Страшный секрет: будь вежливым и к тебе будут относиться лучше

lamk
Автор

Если вам привезли слегка "побитый" или с какой-нибудь коцкой товар, вы хотите его вернуть, но вам отказывают ссылаясь на сервисную службу, типа обращайтесь для ремонта - долбайте звонками, обращениями через почту, чаты и самое главное после первых отказов на обращения - напишите прям эмоциональный длинный гневный отзыв с видео дефекта. После отзыва со мной вышли на связь и сами забрали стиралку с полным возвратом денег

ЯрославДмитрюк-хш
Автор

Небольшой лайфхак: будь красивым, носи официальную одежду, выгляди чистоплотно, этого достаточно для "особого" отношения со стороны других людей.

starvito
Автор

Кто же знал, что если я не соберу для них квоту, то отправлюсь покорять открытый космос?

Ravazy
Автор

Улыбки работников магазина являются фальшивыми. Не верьте, что работники каждый день спешат на работу к якобы любимым клиентам.🖕 Это рекламный ход.

argent
Автор

У знакомой точка выдачи заказов. Когда вы покупаете интимные товары и они приходят полностью замотанные чёрной лентой, чел выдающий вам заказ в своём мониторе всё равно видит, что вы заказали)))

michaelm
Автор

мне 13 лет, и год назад, когда мы выступали в одном месте (играли оркестром), я не сыграл несколько нот, как и некоторые.позже, наша преподавательница сказала ВСЕ ошибки которые мы совершили..как...человек очень опытный...

Timshik_
Автор

я работаю альтисткой в оркестре. иногда мы просто делаем вид, что играем

ValeriiaBusko
Автор

С цветочными магазинами лайфхак г-но. В мелких местных магазинах неадекватные наценки, если хочешь купить красивый букет свежайших цветов за недорого - поезжай на цветочный рынок. Большинство мелких магазинчиков все равно покупают цветы на этих же рынках, но после перевозки и включения в цену цветов кучи дополнительных опций, цветы становятся раза в полтора-два дороже, и куда более потасканные. А на рынках ещё и выбор больше.

alexbastaredt
Автор

На прошлой работе первый отдел с которым я старалась наладить отношения (кроме своего собственного) - это отдел сисадминов и 1Сников)) Если у меня ДР и я заказываю угощение для своего отдела -- то Айтишников всегда учитывала))) Пицца, кофе, пончики, забежать на поболтать, шарлотка. Это как минимум давало если не приоритетное решение моего вопроса, то как минимум самое четкое и подробное объяснение почему они что-то не могут сделать. Ну а забежать взять без заявок мышку, батарейки, телефонный аппарат - тут вообще вопрос не стоял)) Хорошие ребята))

Dilekta
Автор

Работала раньше оператором чата в доставке еды
1) Всем пофиг, что вы голодные
2) Даже, если голодные дети, курьер от этого быстрее не приедет
3) Я могу сказать курьеру, чтобы он поторопился, но толку от этого скорее всего никакого
4) Так же и с готовкой/сборкой продуктов
5) Я не могу вернуть деньги не потому что я такая тварь, а потому что высшее руководство написало такие правила и я лишусь премии, если не сделаю, как в них написано
6) Клиент НЕ всегда прав
7) Коллеги кидают друг другу в рабочий чат переписки с клиентом, если они забавные или кринжовые

veliya.
Автор

охрана и служба безопасности. у нас нету абсолютно никаких полномочий как-то взаимодействовать с нарушителями вообще. нам нельзя трогать, угражать, повышать голос и даже казаться угражающими. любой нарушитель имеет полное право подать на нас в суд и мы обязаны будем выплатить ему огромный штраф (500к рублей или 50к шекелей) так как в наших уставах четко прописано что мы не имеем абсолютно никаких полномочий.

охранник по факту находится исключительно для красоты.

исключение только - вооруженная охрана частной территории

ivanlyutiy
Автор

Работаю сборшиком заказов в магазине. Каждый день в заказы падает фасованный хлеб. И естественно заказчики требуют чтобы он был как можно более свежий. Если заказ падает утром, то велика вероятность того, что свежий хлеб ещё не выложили. В таких случаях руководство само говорит нам подменять те штуки на упаковках со сроками годности :/

qpdle
Автор

Если все пользователи будут читать инструкцию и соблюдать правила использования кофемашин, то у меня не будет работы. По статистике 8 из 10 неисправностей пользователь сам может исправить не вызывая мастера на дом)

Андрей-щмь
visit shbcf.ru