Czym jest lejek sprzedażowy? - https://crowdy.ai/pl/

Lejek sprzedaży reprezentuje serię kroków, które klient wykonuje od pierwszego zapoznania się z produktem do dokonania zakupu, pomagając firmom zrozumieć i wpływać na zachowanie klientów na każdym etapie. Oto kilka popularnych typów lejków sprzedaży.

Klasyczny lejek sprzedaży: AIDA
Klasyczny lejek sprzedaży, oparty na modelu AIDA Eliasa St. Elmo Lewisa, obejmuje cztery główne etapy:

Uwaga: Najszersza część lejka, w której szeroka publiczność staje się świadoma produktu lub usługi.
Zainteresowanie: Potencjalni klienci zaczynają wykazywać zainteresowanie, dowiadując się więcej o produkcie i porównując go z konkurencją.
Pragnienie: Klient zaczyna odczuwać potrzebę lub pragnienie posiadania produktu, jeszcze bardziej zawężając opcje.
Działanie: Ostatni etap, w którym klient podejmuje decyzję o zakupie.
Lejek staje się węższy z każdym etapem, ponieważ osoby niezainteresowane produktem odpadają. W przypadku sprzedaży B2B lub sprzedaży złożonej można uwzględnić dodatkowe etapy, takie jak wysyłanie ofert lub sporządzanie umów.

Treści dla każdego etapu lejka
Różne rodzaje treści są przydatne na każdym etapie lejka sprzedażowego:

Świadomość: Treści informacyjne, takie jak artykuły rozwiązujące problemy lub infografiki, aby przyciągnąć uwagę.
Zainteresowanie: Porównania, referencje i treści edukacyjne przedstawiające korzyści i rozwiązania.
Pragnienie: Studia przypadków lub przewodniki krok po kroku, które podkreślają zalety produktu i potencjalne wyniki.
Działanie: Oferty specjalne, wyraźne wezwania do działania i przewodniki dotyczące zakupu, które pomagają sfinalizować sprzedaż.
Wysokiej jakości treści na każdym etapie pielęgnują potencjalnych klientów, prowadząc ich płynnie przez lejek. Jednak konwencjonalny lejek może nie definiować jasno działań potrzebnych do przejścia klientów przez każdy etap.