1 😡 FREEBOX POP (player) BUG d'affichage, problème de résolution d'écran... #tmti #freebox #pop #bug

Bonjour à tous et bienvenue sur TMTi,
aujourd'hui dans cette vidéo je vous partage mon problème récent avec le player pop de free... On va essayer de résoudre le soucis !

Et vous, quels sont les problèmes que vous rencontrez ? (et vos solutions !)

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[elyoddlelg]

moi y a la chaîne télétoon + quand jla met, c'est carrément en décalé (en gros quand jregarde un programme ça se décale par rapport au son et à l'image) donc jdois faire quoi à ton avis ?

[alaingiraut]

j'ai résolu le problème, j'ai téléchargé les appli oqee netflix etc.. sur ma télé et je n'ai plus de bug, je ne passe pas par la pop

[manuelribeiro]

j'ai le player pop depuis 2020 et je n'ai jamais eu ce pb, la résolution se calle bien par défaut en 4k 59.9. le pb semble plus lié à ta TV qui est peut être ancienne et non 100% compatible avec le player Pop?
Au pire tu peux poster sur le site de l'assistance de free.

[ambiancezen]

J'ai éteint la télé et rallumé le lendemain et sa marche nickel. J espère que cela vas être utile

[EmmaBrou-ijxw]

Bonjour, ma box pop est décalé et il y’a une voix qui est apparu que doit je faire selon vous ?

[c-]

la seule chose que je reproche à la pop c'est que c'est pas de la vrai 4k sur la plupart des applications on remarque bien que c'est de la 1080p exemple la chaine canal+ 4k sur mycanal c'est en 1080p. Pour le reste tout fonctionne. Par contre oqee et le reste des applications sur apple tv c'est nickel

[alexandre_larrieu]

Bonjour j'ai trouvé la solution il faut aller dans paramètres afficher et décoché dolby vision

[blandinebrasseur]

Avez vous effectuer un Hard reboot du player pop et utiliser réinitialisation usine
Peut-être que…

[rulezpulls]

Le player pop est une catastrophe, ils ne régleront jamais les problèmes.
Rien ne fonctionne c’est une vrai daube !
La détection auto de résolution ne marche pas, la colorimétrie HDR est à gerber, le décalage de son et image, les freeze sur le flux de toutes les chaînes, bref je m’arrête la…
La réponse de Free ? Mettez votre TV en 1080p et désactivez le HDR et le son surround pour vous mettre en stéréo 2.0 🤣
Donc en gros on vous vend du rêve mais en vrai on vous fournis une box avec une tech de 2005.
Merci Free 👍🤣

[ChuckNorris-olvv]

P’tain ça annonce du bon en passant chez eux juste aujourd’hui… moi j’ai l’impression d’avoir 80 ans, j’arrive pas à trouver où on active *Ok Freebox* ni Ok google, pourquoi j’ai l’assistant sur la télécommande qui marche quand je l’active avec la touche, dan le réglage Assistance Google il est activé, mais je trouve rien d’autre dans les réglages sur la reconnaissance Vocal

[doprad]

Bonjour J’ai déjà changé le câble hdmi cela a fonctionné le temps d’un match . Maintenant plus du tout .

[Hakim]

En effet pas de 5.1 même sur netflix ou autres appli. Que du dolby digital stéréo. Le son ne passe que sur les canaux avants. Même les applis intégrées de ma tv le font! Si vous cherchez une box qui fait du 5.1, fuyez la freebox pop et autres freebox!

[leachazelas]

Perso c’est l’interface free qui ne marche pas pour moi, j’ai tout essayé, je ne sais pas quoi faire, à chaque fois ça me met directement sur l’interface des chaînes, alors que moi je veux l’interface ou il y a les différentes applications 🤦‍♀️

[YassKH]

Moi la question qui je me pose c'est seulement avec quelques chaines, par exemple mes parents aiment bien regarder Canal Algerie ou Algerie 3 mais sa s'affiche avec 1 écran complète, j'essaie de changer sa pour que la chaine s'affiche comme les autres mais je trouve rien ! pourtant sure la Freebox Revolution c'etait vraiment facile a modifier

[michel]

Je suis passé d'Orange à Free, tous les réglages de l'application sont configurés au maximum, et je peux affirmer que la qualité de la TV est nettement inférieure à celle d'Orange. On dirait que l'image est pixelisée ou compressée. Pourtant, c'est la même télévision. C'est incompréhensible…

[NicolasBrusle]

Franchement j ai reçu ma box la semaine dernière j ai eu le raccordement free aujourd'hui le technicien m'a dit tout marche et quand il est parti j ai essayé la télé avec la Freebox pop et il me mette un message ma ligne n est pas autorisé 😕

[ericdechambery]

Testé chez moi, il suffit de debrancher électriquement le player et la tv pendant 2min. On rebrabche et magique le 4k de retour

[ambiancezen]

Bonjour j'ai eu le même problème même plus image noir. Et j'ai trouvé l astuces j'ai enlevé la résolution automatique '. 1080 p -50hz. Et j'ai activé réglage HDR. Activation a la lecture du contenu

[lekarmaduturfu]

Bonjour au sujet de ton bug que je vois sur ta vidéo en fait il faut tout simplement il faut aller dans les paramètres affichage et après tu mets ton écran en 1080p et après tu actives fréquence d'affichage contrôle par l'appli et après tu redémarre la Freebox pop et après tu verras que ton écran il va rester comme tu l'as régler en 1080p et surtout ne pas oublier d'activer fréquence d'affichage contrôle par l'application c'est pour ça que ton écran été écrasé parce que tu as oublié tu activer cette option

[biddybatnana]

Même problème aucune solution, SAV en carton.