Service Design. Магистратура СТЭМ ИБДА РАНХиГС

Сервис-дизайн… или маркетинг мечты! Когда мы только планируем работать в маркетинге, как «в творческой» профессии, у многих приходит осознание, что это совсем не то чего мы ждали- это совсем не про креатив, а про постоянные отчеты, аналитику, утверждения бюджетов, реализацию планов на 2 млн. с минимальным бюджетом в 10 раз меньше. Бывает ли в маркетинге иначе? Бывает! В крупнейших компаниях сегодня есть отделы сервис-дизайна и дизайн-мышления. Сбер, М.Видео, X5 Retail group, МТС банк, Альфа- банк, Билайн, Газпром… стоп! Да-да, вы не ослышались. Чем же занимаются эти специалисты?
⠀
🧱Начнем с понятия дизайна- это понятие не только связано с модой, одним из его значений является проектирование
💥Сервис-дизайнеры глубоко погружаются в опыт клиента и сотрудника, проводит глубинки (*глубинные интервью), анализирует, создает прототип продукта/услуги и тестирует его
💚 Сервис-дизайнеры- это всегда люди, влюбленные в свою профессию и то, что делают- потому что они создают лучший продукт/сервис/атмосферу итд для людей, а мы же все хотим пользоваться продуктами и услугами, созданными под нас
📚Инструменты сервис-дизайна будут необходимы владелельцам продукта, собственникам бизнеса, начинающим предпринимателям и не только!
💶Зп начинающего сервис-дизайнера- от 80 тыс. , с опытом 2-3 года- 200 тыс. и это может быть проектная работа, а может быть- постоянное трудоустройство, спрос на данных очень большой
🎓Наша программа первая в России по сервис- дизайну, и она единственная реализуется при поддержке SDN Network SDN Russia
Будем рады видеть вас на нашей программе!
⠀
#SDN #masters #маркетинг