Curso de interpretación de la norma ISO 9001:2015

𝗢𝗯𝘁é𝗻 𝘁𝘂 𝗗𝗶𝗽𝗹𝗼𝗺𝗮/𝗖𝗲𝗿𝘁𝗶𝗳𝗶𝗰𝗮𝗱𝗼 𝗱𝗲 𝗾𝘂𝗲 𝘁𝗼𝗺𝗮𝘀𝘁𝗲 𝗲𝘀𝘁𝗲 𝗰𝘂𝗿𝘀𝗼:
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Descripción
Durante este curso veremos punto por punto de la norma internacional ISO 9001:2015. Veremos ejemplos prácticos para su implementación. Y aprenderás a interpretar la norma de tan forma que puedas adaptarla a la organización donde trabajas.
Temario
• Introducción a la ISO 9001:2015
• Pilares de la ISO 9001:2015
o Enfoque basado en procesos
o Ciclo PHVA
o Gestión de riesgo
• Objeto y campo de aplicación
• Referencias normativas
• Términos y definiciones
• Contexto de la organización
• Liderazgo
• Planificación
• Apoyo
• Operación
• Evaluación del desempeño
• Mejora
• Definición y gestión de indicadores KPIs
• Tips de implementación en piso