filmov
tv
Интеграция CRM Planfix с IP-телефонией Phonet
Показать описание
В видео пошагово показан процесс настройки интеграции CRM Planfix с ip-телефонией (Витуальной АТС) Phonet, занимающий до 5-10 минут.
Среди возможностей которые будут доступны после интеграции:
1) Создавать карточку лида/контакта автоматически после звонка или при клике на номер (на всплывающей карточке).
2) При входящих и исходящих звонках на экране компьютера (и дисплее телефона) будет всплывать уведомление с именем клиента.
3) Набор номера телефона одним кликом из CRM (Click-to-Call).
4) История общения с клиентом по телефону (записи разговоров можно будет тут же прослушать по ссылке).
5) Направление звонков клиента на его курирующего менеджера, функция "Привязка Клиент-Сотрудник" (также, возможно автоматически направлять звонок на сотрудника, который последним говорил по телефону с клиентом).
Интеграция бесплатно доступна в тарифных пакетах Phonet "Компания" и "Корпорация":
Читайте про интеграцию Planfix и Phonet в блоге на нашем сайте:
Среди возможностей которые будут доступны после интеграции:
1) Создавать карточку лида/контакта автоматически после звонка или при клике на номер (на всплывающей карточке).
2) При входящих и исходящих звонках на экране компьютера (и дисплее телефона) будет всплывать уведомление с именем клиента.
3) Набор номера телефона одним кликом из CRM (Click-to-Call).
4) История общения с клиентом по телефону (записи разговоров можно будет тут же прослушать по ссылке).
5) Направление звонков клиента на его курирующего менеджера, функция "Привязка Клиент-Сотрудник" (также, возможно автоматически направлять звонок на сотрудника, который последним говорил по телефону с клиентом).
Интеграция бесплатно доступна в тарифных пакетах Phonet "Компания" и "Корпорация":
Читайте про интеграцию Planfix и Phonet в блоге на нашем сайте: