Kas yra pardavimo piltuvas? - https://crowdy.ai/lt/

Pardavimų piltuvėlis – tai žingsnių, kuriuos klientas atlieka nuo pirmojo sužinojimo apie produktą iki pirkimo, seka, padedanti įmonėms suprasti ir daryti įtaką klientų elgsenai kiekviename etape. Štai keletas dažniausiai pasitaikančių pardavimų piltuvėlių tipų.

Klasikinis pardavimo piltuvas: AIDA
Klasikinį pardavimų piltuvėlį, pagrįstą Eliaso St. Elmo Lewiso AIDA modeliu, sudaro keturi pagrindiniai etapai:

Dėmesys: Aida: plačiausia piltuvėlio dalis, kurioje didelė auditorija sužino apie produktą ar paslaugą.
Susidomėjimas: Potencialūs klientai pradeda domėtis, daugiau sužinoti apie produktą ir palyginti jį su konkurentais.
Noras: klientas pradeda jausti poreikį arba norą įsigyti produktą, todėl dar labiau susiaurėja pasirinkimo galimybės.
Veiksmas: Galutinis etapas, kai klientas priima sprendimą pirkti.
Su kiekvienu etapu piltuvėlis siaurėja, nes iš jo iškrenta produktu nesusidomėję žmonės. B2B arba sudėtingų pardavimų atveju gali būti įtraukti papildomi etapai, pavyzdžiui, pasiūlymų siuntimas arba sutarčių rengimas.

Kiekvieno piltuvėlio etapo turinys
Kiekviename piltuvėlio etape naudingas skirtingas turinys:

Informuotumas: Informacinis turinys, pavyzdžiui, problemų sprendimo straipsniai ar infografikos, skirtas dėmesiui patraukti.
Susidomėjimas: Palyginimai, atsiliepimai ir mokomasis turinys, kuriame aprašomi privalumai ir sprendimai.
Troškimas: Atvejų analizės arba žingsnis po žingsnio vadovai, kuriuose išryškinami produkto privalumai ir galimi rezultatai.
Veiksmai: Specialūs pasiūlymai, aiškūs raginimai imtis veiksmų ir išsiregistravimo vadovai, padedantys užbaigti pardavimą.
Kokybiškas turinys kiekviename etape ugdo potencialius klientus, sklandžiai vesdamas juos per piltuvėlį. Tačiau įprastiniame piltuvėlyje gali būti aiškiai neapibrėžti veiksmai, reikalingi klientams pereiti kiekvieną etapą.

Pardavimo piltuvėlio pristatymas
Pitching piltuvėlį dažniausiai naudoja pardavimų naujokai. Jį sudaro du pagrindiniai etapai:

Pristatymas: Produkto ar paslaugos pristatymas, daugiausia dėmesio skiriant privalumams ir konkurenciniams pranašumams.
Prieštaravimų nagrinėjimas: Klientų prieštaravimų sprendimas, nepabrėžiant jų individualių poreikių ar interesų.
Šis piltuvėlio metodas orientuotas į produkto savybių ir privalumų aprašymą klientui ir tiesioginį prieštaravimų nagrinėjimą, dažnai minimaliai pritaikant.