Отделы дизайнеров с пипетками

С Мишей Нозиком обсуждаем исследования, дизайн против эволюции и боязнь белого листа.

• 0:00 — Тоска на тему исследований как «основного инструмента продуктового дизайнера»

• 8:58 — Как Ютюб тестировал новый интерфейс

• 12:12 — Дизайн и исследования на примере автомобилей

• 18:34 — В бюро приходят визионеры

• 23:05 — Про матрицу системы и анализ задачи в бюро

• 28:42 — Дизайн против эволюции. Дизайнеров всё больше, а дизайна всё меньше
• 33:55 — Что значит «эволюция»? Докинз и гортанный нерв жирафа

• 39:40 — Дизайнер перестаёт быть дизайнером и становится «оператором эволюции»

• 42:52 — Дизайнер как автор продукта

• 54:21 — Боязнь белого листа. Метод Ильи

• 59:10 — Метод Миши (обратный)

• 1:09:16 — Приём минимизировать выразительные средства ради аккуратности

• 1:12:43 — Мытьё окон, перестановки, работа в четыре руки и что-то там ещё

[yaroslavpatrikeev]

Илья, при твоем уровне популярности постулирование бескомпромиссных истин без подготовки и без разбора уже больше не комично и не причудливо. Оно опасно. Мише респект, что он пытается понять, а не отвергает сразу.

Вместо того, чтобы разобраться в вопросе, поговорить с дизайнерами-из-больших-компаний, показать полную картину, ты читаешь одну статью, цепляешься за термины, которые сам не понимаешь, а потом описываешь свой «идеальный» процесс, в котором ты сам «двигаешь кнопки на три пикселя», думая, что ты демиург и эксперт.

В реальности исследование потребностей пользователей и возможностей на рынке является источником роста для бизнеса на равне с визионерством. И продуктовые дизайнеры вместе с исследователями, продакт-менеджерами и разработчиками ищут проблемы пользователей, придумывают решения, запускают их, мерят результат. «Двигание кнопки на 3 пикселя» — нишевой мем, который ты воспринял буквально. И он как раз обозначает то, с чем борятся продуктовые дизайнеры. А создают они как раз осмысленные решения на найденные проблемы. И тестирование здесь означает не краш-тест, а быстрый пилот.

Уровень твоей неподготовленности виден в том, как ты рассказываешь, что бедные пользователи вынуждены постить скриншоты своих постов в сториз и предлагаешь сделать кнопку для этого. А эта кнопка существует с момента релиза сториз. То есть ты обсираешь приложение за отсутствие в нем того, что в нем есть. Ну и то, что ты не можешь себе аккуратно разложить в голове структуру приложения, говорит о тебе, а не о приложении. А о приложении говорит рост аудитории и использования. Все разобрались и со сторизами и с рилсами, кроме тебя.

Я также могу сказать, что описанная тобой деятельность, которую ты гордо считаешь «дизайном» — это оформительство, а ты — художник-оформитель. Потому что дизайн — это поиск проблем и создание решений, это их запуск и итерации после запуска. И именно твой клиент занимается дизайном, а ты — просто руки. Ты и есть «подвигать кнопочки», возомнивший себя богом.

Почему я это пишу? Для меня ты уже 16 лет один из самых значимых людей в индустрии. Индустрия выросла, а ты перестал поспевать. Но ты остался таким же громким и тебя так же читают тысячи дизайнеров. И ты несешь ответственность за то, что ты им транслируешь, ведь для них ты и правда кумир и бог. Потому более разносторонний подход без неподготовленной критики, пропущенный через три платоновский сита, будет полезнее для аудитории. Время лебедевских радикальных постулатов прошло. Нам всем давно не 17. Страшно на то, что мы теперь взрослые. А то, что взрослые — теперь мы.

Без негатива.

[yozhech]

"Дизайнеров больше, а дизайна всё меньше" – отлично сказано

[maxqwe]

39:17 Илья, привет, необходим стрим по перерисовки внутренностей человека, чтоб посмотреть как можно улучшить с позиции проектировщика. Очень интересная тема, можешь показать на макете как ты это видишь?

[columbinafernandes]

Работала в крупной компании специалистом по маркетинговым исследованиям. Для себя поняла, что все эти исследования не научны. Они не выдерживают всех требований науки к исследованиям (выборка, допустимая ошибка), и их выводы ближе к мнениям. Но когда в корпорациях руководители принимают решения, они хотят опираться на данные. Особенно если в этих корпорациях существуют войны отделов. Решение Ильи Бирмана может быть более верным, по причине, что оно опирается на высокую экспертизу. В отличие от таких исследователей, «которые прочитали статью в Википедии про си джи эм и книгу «Спросите вашу маму».

[egovoruhin]

Чересчур категорично, но в целом, согласен.