98% de taux d’ouverture, le futur du CRM sur WhatsApp - Guillaume Escolier, CEO @Wax

Bienvenue dans ce 8ème épisode de DtoC. Aujourd'hui, j'ai le plaisir d'échanger avec Guillaume Escolier, CEO de Wax, une agence de marketing sur WhatsApp.

Dans cet épisode, Guillaume partage des techniques essentielles pour l’optimisation e-commerce via WhatsApp.

Il aborde notamment la récupération de paniers abandonnés, l’automatisation d’upsell, mais aussi le double opt-in.

Guillaume analyse également la période du Q4 et du Black Friday, et nous livre ces conseils : préparation de campagnes de pré-inscription VIP, offres flash exclusives afin de maximiser les résultats durant ces temps forts et bien d'autres !

Et si tu veux consommer d’autres contenus e-com pertinents, n’hésite pas à dérouler la description et à me rejoindre sur mes réseaux plus bas ⬇️

Je vous souhaites un bon visionnage :)

Timeline :
0:00 = Introduction
7:40 = Présentation Wax
11:45 = Pourquoi WhatsApp
14:20 = Pourquoi cette conviction ?
17:40 = Gérer ses Opt In
25:28 = Quelles sont les limites de l’Opt In
26:45 = Exemple pop up
28:00 = Les use case
37:50 = A/B testing ou template ?
40:20 = Les marques sont elles autonomes sur whatsapp ?
42:50 = Risque Overlap
46:40 = KPI
48:50 = Pricing
50:40 = Pour quel type de marque
52:10 = Industrie les plus efficaces
54:05 = Recommandations
59:30 = Outils et plateformes
1:02:10 = Ressources
1:03:30 = Où retrouver Guillaume
1:03:45 = Outro
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