Was ist Bomgar Remote Support?

Die Bomgar Remote-Support-Lösung ermöglicht es, auf beinahe jedem Gerät und System überall auf der Welt Fehlerbehebungen durchzuführen. Mit Bomgar können Support-Mitarbeiter gleichzeitig auf mehreren Systemen arbeiten, mit mehreren End-Benutzern gleichzeitig chatten und in der gleichen Sitzung mit mehreren Support-Mitarbeitern arbeiten, um so das jeweilige Problem schneller zu beheben. Im Gegensatz zu herkömmlichen point to Point-Remote-Access-Tools und Cloud-basierten Lösungen routet Bomgar alle Aktivitäten über eine absolut sichere Vorrichtung, die hinter Ihrer eigenen Firewall sitzt.