Der perfekte Onboarding-Prozess für Agenturen

Dein Onboarding ist der erste Eindruck, den dein Neukunde von deiner Arbeit bekommt. Und der Onboarding-Prozess entscheidet darüber, ob der Kunde seine Kaufentscheidung bereut… oder ob er zu 100% davon überzeugt ist, dass du die Ergebnisse liefern kannst, die du versprichst.
Und auch deine Mitarbeiter können sich mit einem guten Kundenonboarding auf das Wesentliche konzentrieren: Ergebnisse liefern.
Wie du so einen Onboarding-Prozess baust, schauen wir uns in diesem Video an!

KAPITEL:
00:00 Intro
01:19 Der häufigste Fehler im Onboarding
04:31 Die Konsequenzen eines schlechten Onboarding-Prozesses
06:39 Kundenonboarding, das begeistert
11:52 Reibungen im Prozess eliminieren
16:03 Der perfekte Überblick mit der Prozesskarte
18:00 Das 1-Click Onboarding

KOSTENLOSE AUTOMATISIERUNGS-SESSION:
🚀 Du möchtest die Prozesse in deiner Agentur aufs nächste Level heben?

NÜTZLICHE ASSETS FÜR 0€:

FOLGE MIR AUF SOCIAL MEDIA:

WER BIN ICH?
Ich bin Anton und in manchen Kreisen kennt man mich als “Unternehmer mit Business-Näschen und Systematisierungsdrang”. Mit 20 habe ich mein Physik-Studium abgebrochen, um mich mit meiner Marketing-Agentur selbstständig zu machen. Heute helfe ich anderen Gründern dabei, ihre Agentur in ein einheitliches System zu gießen, mit dem doppelt so viele Projekte in der Hälfte der Zeit abgearbeitet werden können. Dadurch haben Inhaber wieder Kapazitäten, um AM Unternehmen zu arbeiten.

- Anton

[gerhardvoelkl]

Super hilfreiches Video. Bietest du dein Coaching in erster Linie für Agenturen an oder hast du auch andere Branchen als Kunden. Im Prinzip sind es ja immer Prozesse die ablaufen die vom Auftraggeber bis zur Auslieferung ablaufen müssen.

[crimez]

Video ist zwar schon etwas her, aber vielleicht kommt die Frage ja trotzdem an :) Wenn Du den Onboardind Prozess integrierst, geht das ganze ja gar nicht ohne Projekt management system oder? Ein wesentlicher Bestandteil ist ja die Aufgaben Erstellung/ Verteilung. Machst Du dann immer nur beides geballt? LG

[bent-kastorf]

Moin, das Video ist nun schon etwas her, trotzdem hab ich eine Frage :). Der Aktivierungspunkt beim Onboarding ist „Payment Collected“ aber im danach wird erst die Rechnung erstellt. Müsste Rechnung erstellen inkl. Rechnungsvorlage, nicht in den Sales Call?
Ich bin Webdesigner und schicke direkt nach dem Sales Call meist schon die Rechnung raus, sobald die Anzahlung da ist gehts mit dem Onboarding los

[gerhardvoelkl]

Anton, welche Software hast du da verwendet mit dem du diesen Strukturablauf gezeigt hast?