Reparatur teurer als neues Gerät… Bosch WTF?

Es ist wirklich unglaublich wie schlecht und frech Service einer deitschen Firma sein kann.
Bosch DIY und garden (Bosch grün) will mich verarschen!

Unten findet ihr wie immer mein Werkzeug!

Da schon häufig nachgefragt, hier meine Werkzeuge und mein Kameraequipment:

🔨 Werkstattausrüstung / Maschinen:

⚒ Werkzeuge:

🌀 Absaugung:

🆘 Sicherheit:

Musik:
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[UwBi]

Hallo Tobias, ich habe einige Werkzeug von Bosch, zum Glück hab ich noch keinen Service gebraucht. Ich persönlich gehe immer nach der Garantiezeit zu einem Mechaniker vor Ort. Da bekomme ich vertrauenswürdig erklärt, ob sich gewisse Reperaturen noch lohnen. Bosch ist bei ihm nicht so hoch im Kurs, hat wohl auch schon zu viele negative Erfahrungen mit der Qualität und Ersatzteilversorgung gemacht. Ich werde auf jeden Fall bei Neuanschaffung auf andere Marken setzen.

Bin gespannt was da bei dir noch kommt.
👍Gruß Uwe

[viertelelf]

Leider ist meine Erfahrung mit den Bosch-Service auch schlecht. Ich habe sehr wenige Probleme mit den Geräte (Bosch Blau), aber wenn etwas nicht mehr funktioniert, dann stellt sich der Service an. Bisheriges Highlight, ein 18V-Schlagschrauber mit Bluetooth, den konnte man also abfragen. Beim ersten Bit, das eingesetzt war, hat sich die Bitaufnahme so verklemmt, dass der Bit nicht mehr wechselbar war. Laufzeit des Gerätes: ungefähr eine Minute. Der eingesetzte Bit war genauso ein Bosch-Zubehör. Diagnose von Bosch: Keine Garantiefall. Muss ich selbst bezahlen. ich habe mit erstaunlich vielen Menschen telefoniert, bis wir zu der Entscheidung gelangt sind dass ein Bosch-Blau länger als eine Minute funktionieren sollte und dass das Wechseln eines Bits zu einer artgerechten Nutzung gehört.
Als das neue Gerät zurückkam sah es aus, als ob es jemand in Caramba getaucht hätte, dazu war der Bit mit Klebeband an dem Griff befestigt, nach dem Abziehen des Bandes war der Griff klebrig und ich durfte erst einmal alles reinigen. Die Geräte sind so gut, wie der Service schlecht ist.

[rolandfelden]

vor 15 jahren versuchte ich für bosch grün ( heimwerkerserie ) einen neuen akku für meinen schrauber zu bestellen der war auch teurer als ein neugerät, schlappe 130€ wollten die haben, ein neugerät lag bei 120 !

[peacemakerle]

Ist doch inzwischen bei fast jeder Firma so. Bestes Beispiel sind Kühlschränke. Da gehen Elektrobauteile mit minimalem Einkaufskosten kaputt, aber die Reparatur ist trotzdem so irrwitzig teuer, dass es sich nicht lohnt. Daher sind auch die Energielabel im Grunde für den Popo. Was Du da im Betrieb einsparst ist nur ein Bruchteil dessen, was wegen der vermehrten Neukäufe in der Produktion zusätzlich verbraucht wird.

[matthiashingst]

Ich bin mit Bosch auch durch, weder Bosch grün noch blau und alle anderen Geräte für Küche und Wirtschaftsraum wurden ausgetauscht. Hatte eh den Eindruck, dass einige Boschgeräte bei der Konstruktion einfach nicht zu Ende gedacht wurden.
Wozu brauche ich Bosch, wo es doch Makita und andere tollen Markenwerkzeuge gibt.

[lederbadehose]

Ich bin mit Bosch auch fertig.
Eine Schlagbohrmaschine Profigerät ca. 30 Jahre alt, mit Kurzschluß eingeschickt, angeblich nicht mehr reparierbar, weil es keine Teile mehr gibt. Haben ein Ersatzgerät angeboten zum "Sonderpreis" 10€ teurer als im Baumarkt. Hab mir meine Maschine zurückschicken lassen. Aufwandspauschale ca. 40€. Zur Elektrofachkraft hier am Ort, neuer Kondensator, Teilepreis 1€, Zeitaufwand ca. 10 Minuten.
Einfach nur Betrug der Service. Die hätten vorher Anhand der Seriennummer auch schon merken können, wie alt das Gerät ist.
Ausserdem haben die den Maschinenkoffer nicht mal aufgemacht.
Die wollen Altgeräte aus dem Umfauf bekommen und Ihren neuen Schrott verkaufen. Hier im Baumarkt wird der Boschservice gelobt, weil die Defekte Geräte in der Garantiezeit immer sofort Austauschen. Da frag ich mich aber: Warum haben die in der Garantiezeit so viele Defekte Geräte?

[j.kingscloud]

Hallo Tobias, bedauerliches Verhalten, aber ich meine mich daran zu erinnern, dass ich Dir damals aus gutem Grund direkt zu einem Produkt von Husqvarna geraten hatte. Dennoch weiterhin viel Glück mit Bosch, ich drücke die Damen. R.

[nixda]

Klingt irgendwie nach vorsätzlicher Sachbeschädigung, also einer Straftat.

[thekey]

Bosch verkauft auch keine Ersatzteile und zwingt so Kunden zum Kundenservice. Bei Bosch E-Bikes ist das ähnlich. Ein Bekannter hat einen Bosch Motor mit leicht verzogener Tretkurbelwelle der aber noch 1A funktioniert. Der lokale Fahrradmechaniker würde das sofort reparieren können und wollen. Aber Bosch rückt keine Ersatzteile raus. Man kann nur ein komplett neues System kaufen.
Bei Akkus machen die auch ganz komische Spielchen. Man kann die Zellen nicht von einer Fachwerkstatt tauschen lassen, das BMS verweigert anschließend die Arbeit obwohl es dafür gar keinen Grund gibt. Dazu müsste es rückgesetzt werden. Dies kann aber nur Bosch machen. Und die sagen dann: Akku defekt, neuen kaufen!


Unglaublicher Scam, der Laden!

[DirkGottweiß]

Typisch Bosch. Ähnliches hab ich auch erlebt. Bosch kommt mir nicht mehr ins Haus.

[kMordred]

Was für ein bescheidener Service! Bitte halte uns auf dem Laufenden.
Tut mir Leid für Dich... sehr uncool.

[TheDforwin]

Ich bin mir da ziemlich sicher dass irgendjemand der so ne komische Steinwand im Hintergrund hat bisschen sehr flunkert 🙋‍♂️✌🏼🙂