Camino a la Excelencia en Servicio al Cliente

Una sesión en directo donde escuchar de primera mano, cómo i-surance consigue la Excelencia en el Servicio de Atención al Cliente.
Escucha la experiencia de Anna Witteveen, Head of Product en i-surance en conversación con Hideki Hashimura, CMO y co-fundador de redk. Con la participación de Sarai Fernández de ADigital.
Conoce el caso práctico de una marca que ha apostado por invertir en la experiencia del cliente como factor diferenciador apoyándose en una estrategia omnicanal y la tecnología innovadora de Zendesk.