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Como fidelizar clientes - 5 estrategias de fidelización de clientes
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Lo que necesitas saber ANTES de preguntarte como fidelizar clientes:
Cuesta 5 veces más buscar nuevos clientes que fidelizar clientes existentes.
Y hay otras 5 razones de peso porque deberías hacer todo los posible para introducir técnicas de fidelización en tu empresa.
INCLUSO si piensas que no tienes un producto o servicio de consumo recurrente.
Pero... ¿Cómo consigues retener a tus clientes y que vuelvan a comprar y comprar y comprar?
Hay 5 estrategias de fidelización que puedes adoptar en tu negocio para retener a un cliente.
Y solo uno de ellos tiene que ver con las tarjetas de fidelización.
En el video te explico por donde empezar para mejorar la retención, fidelización y recomendación de los clientes.
#fidelización #customerjourney #fidelizar
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