Зачем нужен руководитель?#сергейпеньков #консалтинг #менеджмент #руководитель #обучение #бизнес

Приветствую вас на своём YouTube-канале. Я — Сергей Пеньков, бизнес-консультант по управлению, эксперт по сервис-дизайну и клиентоцентричности с 15 летним опытом на руководящих позициях и 10 летним опытом в обучении и развитии персонала.

Создал Корпоративную академию в структуре Правительства Москвы, Тренинговый центр в московском банке, первое в России сообщество сервис-дизайна в госсекторе.

На канале я рассказываю:
◦ как оптимизировать бизнес-процессы и улучшить стратегическое управление.
◦ как улучшить процесс подбора и удержания персонала, выстроить систему обучения.
◦ как повысить лояльность клиентов и укрепить конкурентное преимущество на рынке, путем внедрения клиентоориентированных стратегий и решений.

Ставьте лайк и подписывайтесь на канал, если вас интересует развитие вашего бизнеса, управленческих компетенций и повышение лояльности клиентов.

#сергейпеньков #консалтинг #менеджмент #руководитель #обучение #бизнес #курс