Nuevo esquema de cancelación en CONTPAQi Factura Electrónica

En el video te muestro como hacer llevar al cabo en el sistema de CONTPAQi Factura Electrónica el nuevo esquema de cancelación, te dejo tambien la ficha de producto para que te apoyes de ella.

[admoncancun]

Hola, espero que puedas ayudarme con esta duda. Hago todo el proceso que indicas, hago la factura correcta, la relaciono. Pero al momento de cancelar la factura incorrecta con la opción 1, me dice que no puedo cancelarla porque esa factura tiene una relación.

No es que me diga que está en espera de aceptación, sino que de plano me dice que no se puede cancelar. Y como ya tiene días que la emití, no procede la cancelación sin aceptación.

¿Qué puedo hacer?

[itpwmdm]

Hola Jorge, está muy claro como explicas, pero cuando le doy relaciona el documento no me aparece ningún documento. Tengo la versión 4.0 y no aparece en Factuta, Factura CFDI para poder tener ahí un documento.

[carloscastro]

excelente explicación Jorge, mil gracias. Autenticamente me salvaste la vida porque ni mi vendedor de Compaqi me decia como. Con este video, muy facil y perfecto.
Mi documento que cancele me dice "Pendiente por autorizar cancelacion", ¿el SAT tiene horarios? ¿o se toma un tiempo para que quede cancelada ante el SAT?
Muchas gracias

[herveymartinez]

Disculpe por error cancele una factura, solo administrativamente no ante el SAT. se puede revertir el proceso de cancelacion? muchas gracias

[dianacigarroa]

Buenas tardes, disculpa, como le hago para que las facturas ya canceladas se liquiden en Contpaqi, es decir, cuando voy a liquidar varias facturas con el complemento de pago, me aparecen todas las facturas con saldo pendiente, y quiero saber como hacer para que ya no aparezcan espero me puedas apoyar!!!

[anasollazaro]

Que pasa si hice la nueva factura y no relacione la erronea, debo cancelar la erronea sin hacer el primer paso?

[gqeswpv]

que pasa si cancele antes de relacionar la factura nueva? ya no puedo hacer la relación?

[raulramirez]

Buen día, disculpen la pregunta, al acabar con el proceso de cancelación en el sistema debo cancelar la factura errónea ante el sat cierto?
Gracias por la información