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Vanyvavite embarqué 👀 L'attente en dark kitchen (1/5)

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Vanyvavite embarqué 👀 L'attente en dark kitchen (1/5)
Peu de clients le savent, mais beaucoup de livraisons proviennent des dark-kitchen. Il existe différents modèles, mais le principe reste le même : Mutualiser les coûts à travers plusieurs cuisines aménagées uniquement destinées à la livraison. Un investissement minimum avec moins de risque, couplé à un potentiel de rendement intéressant.
Souvent, les délais d'attente explosent en plein rush.
C'est le cas de cette dark-kitchen du 92. Certains livreurs attendent depuis 1 heure !
Je comprends l'énervement de l'employé polyvalent. Les livreurs le pressent pour qu'il accélère la cadence, mais celui-ci doit sagement obéir à son patron qui en est le premier responsable. En effet, ils n'aiment pas actualiser les délais de préparation lorsqu'il y a de l'attente. Cela provoquerait une chute des commandes, et donc du chiffre d'affaires.
Je comprends encore plus les livreurs. Non seulement les commandes sont mal payées, mais en plus il y a actuellement très peu de volume, notamment le soir. Il fait pourtant 1°C chaque jour. Ajoutez à cela des attentes interminables aux restaurants, vous vous retrouvez donc à travailler quasi bénévolement.
En définitive, le client mangera potentiellement froid, du moins, avec du retard. Les plateformes et les dark-kitchen s’enrichissent au détriment des livreurs qui se sentent lésés et se retournent donc vers les restaurants.
(Retrouvez les autres parties sur ma chaîne !)
#darkkitchen #deliveroo #uber #ubereats #colombes #livreur #attente #dark-kitchen
Pour me soutenir, c'est par ici :) :
Pour démarrer l'activité :
Pour un équipement de qualité :
Mes réseaux :
Peu de clients le savent, mais beaucoup de livraisons proviennent des dark-kitchen. Il existe différents modèles, mais le principe reste le même : Mutualiser les coûts à travers plusieurs cuisines aménagées uniquement destinées à la livraison. Un investissement minimum avec moins de risque, couplé à un potentiel de rendement intéressant.
Souvent, les délais d'attente explosent en plein rush.
C'est le cas de cette dark-kitchen du 92. Certains livreurs attendent depuis 1 heure !
Je comprends l'énervement de l'employé polyvalent. Les livreurs le pressent pour qu'il accélère la cadence, mais celui-ci doit sagement obéir à son patron qui en est le premier responsable. En effet, ils n'aiment pas actualiser les délais de préparation lorsqu'il y a de l'attente. Cela provoquerait une chute des commandes, et donc du chiffre d'affaires.
Je comprends encore plus les livreurs. Non seulement les commandes sont mal payées, mais en plus il y a actuellement très peu de volume, notamment le soir. Il fait pourtant 1°C chaque jour. Ajoutez à cela des attentes interminables aux restaurants, vous vous retrouvez donc à travailler quasi bénévolement.
En définitive, le client mangera potentiellement froid, du moins, avec du retard. Les plateformes et les dark-kitchen s’enrichissent au détriment des livreurs qui se sentent lésés et se retournent donc vers les restaurants.
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