Una estrategia de omnicanalidad para recuperar clientes en la tienda física | Paco Rivillas (Google)

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El directivo del buscador se centra en los momentos puntuales en que una tienda o una cadena de tiendas quieren atraer público a sus locales. Y habla de cómo Google MyBusiness y herramientas de publicidad como Campañas Locales, dotadas de inteligencia artificial, son muy eficaces para maximizar las campañas. De modo complementario, explica cómo interpretar y cruzar los datos de venta online y offline, y con los de publicidad.

Francisco Rivillas es Ingeniero de Telecomunicaciones por la Universidad Politécnica de Madrid. Antes de comenzar a desempeñar diferentes puestos en Google España y Portugal (donde comenzó a trabajar en 2007), fue, por ejemplo, Jefe de Proyecto e IT Audit Manager en BBVA.

Entrevista: Iñaki de la Torre | Realización: Alberto Rodrigo | Edición: Mikel Agirrezabalaga | Posproducción de sonido: Mr Peaks | Producción: Mónica Suárez y Mariel Carrillo | Animaciones: Marius Cirja y Manu Díaz

El Observatorio Vodafone de la Empresa
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