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5 consejos de Social Listening para mejorar tu escucha activa y entender a tu público
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La escucha activa o el Social Listening es una de las estrategias más utilizadas en la actualidad para medir la reputación de las marcas y consecuentemente también ayuda a entender el posicionamiento de estas.
Claramente lo que se diga sobre los productos o las marcas en la red será una herramienta muy importante a la hora de tomar decisiones estratégicas para un negocio.
Por tal motivo, aprende por qué es importante realizar Social Listening y además descubre 5 consejos para no fallar en el intento.
Introducción 0:00
Identifica y ordena los canales 1:35
Escoge los indicadores adecuados 2:28
Actúa de forma rápida y permanente 3:41
Identifica las tendencias 4:42
Céntrate en el cliente, no en el canal 5:48
#sociallistening #rrss #socialselling
Claramente lo que se diga sobre los productos o las marcas en la red será una herramienta muy importante a la hora de tomar decisiones estratégicas para un negocio.
Por tal motivo, aprende por qué es importante realizar Social Listening y además descubre 5 consejos para no fallar en el intento.
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Escoge los indicadores adecuados 2:28
Actúa de forma rápida y permanente 3:41
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