Webinar: Turismo Inteligente, datos y destinos

Tras la alianza que IMF Business School ha cerrado recientemente con ANATO (Asociación Colombiana de Agencias de Viajes y Turismo), se ha organizado este webinar sobre el uso de tecnologías de la información en el sector turístico.

Junto a la Dra. Celia Romero Rodríguez, EO & Co-Founder de INTELIGENCIA TURÍSTICA, primera start-up que realiza implantaciones de unidades y sistemas de inteligencia turística en España, conocimos a profundidad la importancia de la inteligencia turística como disciplina para satisfacer y optimizar las experiencias de los viajeros.

En este vídeo se abarcaran temas como:
-Destino Turístico Inteligente (es un espacio turístico innovador, accesibles para todos, consolidado sobre una infraestructura tecnológica de vanguardia que garantiza el desarrollo sostenible del territorio, facilita la interacción e integración del visitante con el entorno e incrementa la calidad de su experiencia en el destino y la calidad de vida de los residentes.)
-Inteligencia Turística
- Claves de los DTI
- Gobernanza
- Smart City
- Plan Director
- Norma DTI - Gestión
- Certificación de inteligencia turística
- Productos de inteligencia, como el running, ciclismo, golf, film office, entre otros.
- Press Trip
- Ferias Especializadas
- Material Promocional
entre otros.

Seguramente te preguntas qué es un Destino Turístico Inteligente.
Es un destino turístico innovador, consolidado sobre una infraestructura tecnológica de vanguardia, que garantiza el desarrollo sostenible del territorio turístico, accesible para todos, que facilita la interacción e integración del visitante con el entorno e incrementa la calidad de su experiencia en el destino, a la vez que mejora la calidad de vida del residente.
Este modelo permite implementar aplicaciones que ofrezcan la información de forma contextualizada, así como desarrollar estrategias de inteligencia de negocio, en las que a partir de estos datos es posible obtener indicadores que ayuden en la toma de decisiones en aras de aumentar la productividad, mejorar la eficiencia, abaratar costes, crear nuevos productos al gusto del consumidor; establecer estrategias de marketing personalizadas, etc.
Pero estas ventajas llevan consigo una serie de requisitos entre los que encontramos que mantener este sistema requiere de una inversión en infraestructuras físicas que lo soporten, así como una inversión en seguridad que proteja los datos de ataques externos; el desarrollo de software que permita controlar el acceso a los interesados, así como que controle qué datos están accesibles a cada usuario.
Estas son sólo algunas de las ventajas e inconvenientes del libre acceso a los datos. Como se ha podido comprobar, el principal escollo no reside en la inversión en infraestructuras, desarrollo software, etc., sino en el cambio de mentalidad respecto a las políticas turísticas clásicas. Es por esto que, antes iniciar el camino, hay que abrirse a nuevas formas de abordar la solución al problema.

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