CRM для руководителей. Управление клиентской базой для максимизации прибыли

На вебинаре вы узнаете
Клиентская база – это не те 28 клиентов, которые делают 90% годового оборота. А что еще?
Какая информация должна быть в CRM, чтобы менеджер мог нормально вести переговоры с клиентом. Почему ее нет в популярных CRM
Как оценивать качество каналов привлечения клиентов и качество клиентской базы
Потенциальные, Новые, Постоянные, Потерянные клиенты. Как увидеть их в одном отчете и почему это важно для бизнеса
Почему половина того, что менеджера заставили писать в CRM – бессмыслица, не нужная ни менеджеру, ни руководителю.
Куда деваются сотни потенциальных клиентов, которые пришли из рекламы? Почему к концу года опять те же 28 клиентов сделали 90% оборота
Как понять по CRM, что клиент не купит. Как не дать менеджеру мариновать ненужных клиентов.
Как не дать менеджеру забросить большую часть клиентской базы