Ручной и Автоматический мониторинг упоминаний в сети

Ручной и Автоматический мониторинг упоминаний в сети

Добавляйтесь в друзья:

С Вами Талгат Юнусов, специалист по управлению репутацией в сети компании Мирный Воин.
В этом видео я хочу рассказать о SERM, конкретно о ручном и автоматическом мониторинге упоминаний в сети.
В условиях современных тенденций, когда у каждого человека есть социальная страница в сети и возможность выражать свое мнение, компаниям пришлось перестроиться и начать тщательнее следить за своей репутацией в интернете. При чем, мы говорим не только об официальном сайте или социальных страницах компании, а о социальных сетях и других онлайн площадках в принципе.
Для того, чтобы сохранить хорошую репутацию компании, необходимо на постоянной основе проводить мониторинг упоминаний о Вас и Вашей компании в сети.

Есть два способа:
Ручной мониторинг способствует управлению репутацией в сети методом ручного поиска упоминаний.

Система мониторинга ищет упоминания автоматически, что позволяет более оперативно реагировать на отзывы и поддерживать репутацию бренда.
Сбор и аналитика упоминаний в соцмедиа должна производится на постоянной основе. Если получили позитивный отклик, способствуйте продвижению данной позиции. По нейтральному отзыву можно подискутировать. Работа с негативом должна быть хорошо налажена, Вам необходимо будет опровергнуть, дать ответ или даже готовить исковое заявление в суд, ведь любая негативная информация о Вашей компании в любом случае окажет негативное воздействие Вашей репутации, она может уменьшить объем продаж, прибыли и даже уничтожить компанию.

Друзья, если вам понравилось видео, не стесняйтесь добавить его на свою страничку в соц сети, нажав на кнопку "Поделиться" под видео.
Это способствует росту канала и более частому появлению новых видео. Спасибо! :)

#репутация #мониторинг #негатив

[talgat.yunusov]

Ручной и Автоматический мониторинг упоминаний в сети