S7 продаёт билеты на самолёт, а потом выясняется, что на 8 человек нет мест..а вы как решаете такое?

[ОльгаКовалева-сю]

Тоже попала в Новосибирске в такую ситуацию. Это было жутко. Мне карту не дали. Всё, что я смогла добиться, в отличие от остальных 6 человек, мне предложили место на следующий рейс, остальные пошли думать, где будут ночевать, гостиницу предлагать не собирались....после письменной претензии, на которую мне не дали ответ, выплатили компенсацию, в размере разницы цены, . Но если бы я хотела улететь ночным, более дешёвым рейсом, я бы сама купила на него билет. В таком случае обязаны нормально оплатить ожидание и вернуть все убытки, а они подменяют, и применяют закон по выплате штрафа, призадержке рейса. Таким образом, они заполняют рейсы, которые не раскупают. Мало того, что тебя лишают право выбора, когда лететь, и принуждают, лететь, когда они считают нужным. Всё это оформляется жутко хамским отношением сотрудников s7, которые от радости, что так много лишних пассажиров, не сдерживаются в жутком юморе и комментариях. Очень неожиданно, после покупки билета заранее, в аэропорту получить много мерзкого хамства.

[Vkusnoipochka]

Вот это нормальный подход. Тоже такая ситуация была, купил билет за 1 час до вылета, зарегистрировался онлайн но места в посадочном не было указано. Уже тогда закралось волнение. На стойку подошел за 42 минуты до вылета. И ситуация была совсем не стандартной: я платиновый пассажир и по идее, не посадить на борт меня никак не могли. Но из-за закрытия регистрации уже изменить список тоже нельзя. Билет стоил 8400, ваучер дали 2 шт по 7000₽. Летел в итоге в пункт назначения с пересадкой и прибыл на 2 часа позже. На втором сегменте пересадили в бизнес.