Candy Bianca 8kg po drugiej 'NAPRAWIE'

Pralka wróciła z serwisu...

[grzegorzmordas]

Mam taką samą pralkę, tylko ze wsadem 10 kg, od 2.5 roku. Przez pierwsze pół roku działała idealnie, z wifi 2.5 GHz nawet SimplyFi śmigało prawidłowo. Potem przyszła zima i w piwnicy, gdzie stała, zrobiło się trochę zimniej i wilgotniej. Pewnego wieczoru po włączeniu prania i nabraniu wody na wyświetlaczu pojawił się błąd E13. Przyjechał serwis, wypompowali wodę i skasowali błąd. Jakiś tydzień podziałała i znowu E13. Drugi raz przyjechał serwis i zrobił to samo. Na koniec serwisant zademonstrował, że pierze. Kiedy odjechał, sami zrobiliśmy próbę i po godzinie prania znowu E13. Serwisanta nie udało się zawrócić, ale za jakiś miesiąc przyjechał sam szef oddziału serwisowego, z termometrem i czujnikiem wilgotności, po czym stwierdził, że w piwnicy temp. i wilgotność są za wysokie. Ja mu na to, że od 15 lat stały tu już 2 pralki, którym to nie przeszkadzało, a obok stoi komputer i też mu to nie szkodzi. "Niestety, ta jest specyficzna i najlepiej postawić ją na górze, gdzie jest ogrzewanie, niech postoi spokojnie przez min. 2 tygodnie i sama się naprawi." Jak chciał, tak zrobiłem. Po 2 tygodniach nic się nie zmieniło, więc poczekałem jeszcze miesiąc. Na szczęście, starej pralki jeszcze nie wyrzuciłem. Po miesiącu było trochę lepiej, kilka prań się udało, więc nabrałem otuchy i uprałem duże zasłony z okna. Przez godzinę bulgotało, kręciło, już nabraliśmy z żoną otuchy, ale nagle piiik i... znowu E13 na wyświetlaczu. Drzwiczki trzeba było otwierać ręcznie, wodę z podłogi zbieraliśmy odkurzaczem. Wtedy ostatecznie (było to półtora roku temu) daliśmy za wygraną. Nowej pralki szukaliśmy przez 3 miesiące., na szczęście była jeszcze stara, bąbelkowa Daewoo (te bąbelkowe to skarb, polecam wszystkim: po 11 latach poodłaziły przyciski, ale elektrycznie jest jak nowa). Wybraliśmy już nową bąbelkową Samsunga i żona dzwoniła do marketu w sprawie dostawy, podczas gdy ja włączyłem jeszcze na próbę Candy Biankę. Ku mojemu zdziwieniu, resztki wody udało się wypompować, złowieszcze E13 nie wystąpiło. Żona z wrażenia odwołała zakup. Wrzuciliśmy jakieś 9 kg ubrań, wsypaliśmy proszek i... wszystko OK. Co prawda, program wg opisu trwa 1 godz. 54 min., a w rzeczywistości jakieś 3 godziny, ale... ciuchy uprane bardzo ładnie. Od tego czasu minęło już ok. 1.5 roku i muszę przyznać, że jestem z Bianki zadowolony. E13 nie pojawiło się już nigdy. Opóźnienia nie nastawiam, więc nie wiem czy działa, natomiast wifi nie działa, ponieważ mamy teraz sieć 5 GHz, a odbiornik pralki współpracuje tylko z 2.5 GHz (jak wyczytałem w necie). Sądzę, że cała pralka nie jest taka zła, z wyjątkiem modułu sterowania (to okrągłe w prawym górnym rogu, z pokrętłem), który się zawiesza i "wariuje". Mam tylko zastrzeżenia do serwisu, bo pisałem nawet skargę do Candy Hoover, stawiając sprawę na "ostrzu noża", a oni to zignorowali. Pozdrawiam wszystkich rozczarowanych i radzę nie załamywać się: postawić pralkę gdzieś indziej, albo odczekać parę miesięcy i spróbować ostatni raz. Ostatecznie, moduł sterowania można wyjąć (blat wysuwa się jak szuflada, po odkręceniu śrubek z tyłu), po to by podmuchać na niego suszarką do włosów, lub wymienić na nowy.

[TheTomkal]

Więc tak, po interwencji Rzecznika Praw Konsumenta Candy Polska uznała reklamację i przyznano nam zwrot gotówki.... Od wczoraj w domku zastępuje ją Samsung Eco bubble 7kg z silnikiem inwenterowym . Dopłaciliśmy 100zł, nie byliśmy specjalnie zadowoleni bo w tych pieniądzach ciężko znaleźć coś podobnego wyglądem... Jednak Bianka nam się podobała... Ale miłym zaskoczeniem jest sporo cichsza praca, zarówno pompy jak i wirowania. Brakuje wifi i aplikacji i dużego otworu no ale nie można wszystkiego pogodzić... Najważniejsze że działa opóźnienie startu, jak nam powiedział kierownik sklepu jego świeżo zakupiona suszarka Candy również ma tą samą wadę...widocznie ktoś zawiózł na etapie pisania programu.... Wielka szkoda! Jak się okazało w lutym te pralki były nowością, w maju są

[kacperkamińskiofficial]

8 lat temu Candy GrandQ Evo, wyświetlacz też mylił czasy trwania różnych opcji, widać od 8 lat nic nie zmienili xd, candy nadal jest to fantastyczny bubel, takie coś na dzisiejsze czasy nie powinno mieć miejsca ale chyba ich to nie obchodzi, bo wiedzą że ludzie kupią nowe.

[Odzzek]

A czemu ta blokada tak się odblokowuje i zablokowuje podczas włączenia i ustawienia programu?