[Подкаст] Программа лояльности. Что нужно знать и как работает

Привет. Это подкаст про маркетинг.
Я, Артем Первухин — продакшн-директор в агентстве интернет-маркетинга KINETICA и ведущий Кирилл Шевелев пытаемся разобраться в этом выпуске как делать программу лояльности так, чтобы не разориться, ведь скидка это всегда удар по прибыли предпринимателя и зарабатывает он в этом случае на обороте.

00:00 Вступление
00:22 О чем сегодня будем говорить
00:38 Что такое программа лояльности, ее виды
09:28 Как искать партнеров для программы
14:12 Как бизнесу понять, что пора создавать программу лояльности
19:10 Чем выгодна программа лояльности для компании?
23:13 Пример, как придумывается программа лояльности
29:04 Кто должен заниматься разработкой программы лояльности
32:02 Что делает маркетолог при разработке программы
33:51 Как макетологам рассказать клиентам о программе лояльности
36:04 Как правильно сегментировать клиентскую базу
40:26 Как продавить нелояльных клиентов