filmov
tv
Как сохранить клиентов в кризис? Удержание клиентов // 16+
Показать описание
Как не потерять клиента в кризис.
В этом выпуске речь пойдет про удержание клиентов в условиях кризиса: как сохранить лояльность клиентов и увеличить количество “адвокатов бренда” среди них.
В видео я расскажу о 5 пунктах которые позволят понять, как не потерять клиента в новой реальности.
Клиенты в кризис - поставьте себя на их место. Подумайте, как вы можете помочь им в этой непростой ситуации.
Чтобы клиенты в кризис оставались с вами и рекомендовали вас другим, выстраивайте отношения по принципу “Человек человеку человек”, что это значит? - узнаете из сегодняшнего ролика.
Смотрите видео про то, как не потерять клиента в кризис до конца и делитесь своими историями поддержки в кризис в инстаграм с #акцияподдержки
#кризис #клиенты #бизнес
🔴 Навигация:
00:00 Вступление
00:05 Удержание клиентов в кризис
01:20 Как не потерять клиента в кризисное время
05:32 Клиенты в кризис: время объединения, спецпредложений и сохранения репутации
13:47 Акция поддержки и подарок от Марии
#кризис2020 #экономическийкризис #поддержка
#azarenokpro #марияазаренок
#персональныйбренд
#личныйбренд
Больше полезных видео:
Личный бренд
Подкаст “Будь брендом”
Продвижение в Инстаграм
Подкаст “От Мечты До Дела”
Мотивация
Меня зовут Мария Азаренок. Я эксперт по личному бренду и нетворкингу, бизнес-тренер, а также спикер закрытых мастер-классов.
Помогаю предпринимателям повышать эффективность бизнеса через активацию личного бренда.
Канал AZARENOKPRO - это образовательный канал про построение личного бренда, вывода вашего дела на новый уровень и создание конкурентного преимущества в вашей нише. Здесь я делюсь своим бизнес-опытом и учу делать бизнес красиво, с высокой конверсией, осознанным подходом и … РАДОСТЬЮ)))
Как сохранить клиентов в кризис.
В этом ролике я хочу поговорить с вами о том, что вы можете сделать сегодня, сейчас для того, чтобы ваши клиенты так или иначе остались с вами, причём остались с вами, это не равно купили прямо здесь и прямо сейчас. Потому что нужно быть объективными, когда происходит кризис и падает покупательская способность, если ваши товары не находятся в зоне ежедневной необходимости, конечно же, их покупать не будут. Но, так или иначе, всё заканчивается, обновляется, происходит эволюция процессов, и кризис пройдет, будет новая реальность, будет другая тема потребления и при этом останутся ли клиенты с вами, причем в этом бизнесе или в других бизнесах, которые будете запускать. Я хочу сейчас поговорить с вами о том, чтобы не думать о том, как здесь и сейчас получить прибыль всех людей которые когда-то у вас покупали что-то, а о том, как сохранить социальный капитал тех людей, которые когда-то доверились, один раз, два раза, несколько раз и, может быть, даже приумножить его в этой непростой ситуации для того, чтобы потом эти клиенты были с вами, в ваших проектах. 5 пунктов, которые хочу обсудить с вами. И, кстати, в конце этого ролика будет подарок для тех из вас, кто на данном этапе понимает, что ему нужны какие-то новые горизонты, кто хочет посмотреть на новые бизнесы, новые возможности и узнать возможности новой профессии, в которой есть и безопасность и счастье. Это будет мастер-класс, который я подарю вам в конце этого ролика.
И первый пункт, о котором хотелось бы сказать по нашей теме, как сохранить клиентов, к сожалению, не во всех бизнесах получится их сохранить в чистом виде. Вот клиенты, которые ходили к вам вчера, сегодня могут не прийти просто из-за объективных невозможностей, потому что вы вынуждены сейчас физически не работать или нет спроса на то, что вы предлагаете. Когда мы говорим про кризис 2020 года, про этого чёрного лебедя в терминологии Нассима Талеба, мы понимаем, что есть отрасли, которые априори на долгое время проседают из-за особенностей этого кризиса, особенностей этому времени. Например, ресторанный бизнес, туристический бизнес, визовый бизнес и так далее. @azarenok
В этом выпуске речь пойдет про удержание клиентов в условиях кризиса: как сохранить лояльность клиентов и увеличить количество “адвокатов бренда” среди них.
В видео я расскажу о 5 пунктах которые позволят понять, как не потерять клиента в новой реальности.
Клиенты в кризис - поставьте себя на их место. Подумайте, как вы можете помочь им в этой непростой ситуации.
Чтобы клиенты в кризис оставались с вами и рекомендовали вас другим, выстраивайте отношения по принципу “Человек человеку человек”, что это значит? - узнаете из сегодняшнего ролика.
Смотрите видео про то, как не потерять клиента в кризис до конца и делитесь своими историями поддержки в кризис в инстаграм с #акцияподдержки
#кризис #клиенты #бизнес
🔴 Навигация:
00:00 Вступление
00:05 Удержание клиентов в кризис
01:20 Как не потерять клиента в кризисное время
05:32 Клиенты в кризис: время объединения, спецпредложений и сохранения репутации
13:47 Акция поддержки и подарок от Марии
#кризис2020 #экономическийкризис #поддержка
#azarenokpro #марияазаренок
#персональныйбренд
#личныйбренд
Больше полезных видео:
Личный бренд
Подкаст “Будь брендом”
Продвижение в Инстаграм
Подкаст “От Мечты До Дела”
Мотивация
Меня зовут Мария Азаренок. Я эксперт по личному бренду и нетворкингу, бизнес-тренер, а также спикер закрытых мастер-классов.
Помогаю предпринимателям повышать эффективность бизнеса через активацию личного бренда.
Канал AZARENOKPRO - это образовательный канал про построение личного бренда, вывода вашего дела на новый уровень и создание конкурентного преимущества в вашей нише. Здесь я делюсь своим бизнес-опытом и учу делать бизнес красиво, с высокой конверсией, осознанным подходом и … РАДОСТЬЮ)))
Как сохранить клиентов в кризис.
В этом ролике я хочу поговорить с вами о том, что вы можете сделать сегодня, сейчас для того, чтобы ваши клиенты так или иначе остались с вами, причём остались с вами, это не равно купили прямо здесь и прямо сейчас. Потому что нужно быть объективными, когда происходит кризис и падает покупательская способность, если ваши товары не находятся в зоне ежедневной необходимости, конечно же, их покупать не будут. Но, так или иначе, всё заканчивается, обновляется, происходит эволюция процессов, и кризис пройдет, будет новая реальность, будет другая тема потребления и при этом останутся ли клиенты с вами, причем в этом бизнесе или в других бизнесах, которые будете запускать. Я хочу сейчас поговорить с вами о том, чтобы не думать о том, как здесь и сейчас получить прибыль всех людей которые когда-то у вас покупали что-то, а о том, как сохранить социальный капитал тех людей, которые когда-то доверились, один раз, два раза, несколько раз и, может быть, даже приумножить его в этой непростой ситуации для того, чтобы потом эти клиенты были с вами, в ваших проектах. 5 пунктов, которые хочу обсудить с вами. И, кстати, в конце этого ролика будет подарок для тех из вас, кто на данном этапе понимает, что ему нужны какие-то новые горизонты, кто хочет посмотреть на новые бизнесы, новые возможности и узнать возможности новой профессии, в которой есть и безопасность и счастье. Это будет мастер-класс, который я подарю вам в конце этого ролика.
И первый пункт, о котором хотелось бы сказать по нашей теме, как сохранить клиентов, к сожалению, не во всех бизнесах получится их сохранить в чистом виде. Вот клиенты, которые ходили к вам вчера, сегодня могут не прийти просто из-за объективных невозможностей, потому что вы вынуждены сейчас физически не работать или нет спроса на то, что вы предлагаете. Когда мы говорим про кризис 2020 года, про этого чёрного лебедя в терминологии Нассима Талеба, мы понимаем, что есть отрасли, которые априори на долгое время проседают из-за особенностей этого кризиса, особенностей этому времени. Например, ресторанный бизнес, туристический бизнес, визовый бизнес и так далее. @azarenok
Комментарии