Технологии виртуального психологического консультирования и дистанционный коучинг

«Технологии виртуального психологического консультирования и дистанционный коучинг» на кафедре Практическая психология и коучинг.

Елена Николаевна Киселева, психолог, канд.психол.н., преподаватель и научный консультант Московского Института Психоанализа.

Формат лекций: 3 вебинара по 3 часа. Теория и практика.

Что такое онлайн и как в нем работать психологу/коучу
Плюсы и минусы дистанционного консультирования
Как адаптироваться к онлайн
Развитие эксперта: что ждет на этих этапах
Как выстроить себя, свой продукт и все это продать

ВЕБИНАР 1.
Вступительная часть
Трансформация консультирования и терапии – из офлайн в онлайн
Продолжительность: 3 часа

Цель: сформировать понимание особенностей и требований к онлайн консультированию и работе психолога/коуча в онлайн кабинете

ЧАСТЬ 1.
🔸Можно ли всерьез относиться к онлайн-терапии?
🔸Терапевтический альянс
🔸Метафорический портрет онлайн психолога/терапевта
🔸Этапы развития онлайн эксперта
🔸Что надо знать и уметь онлайн эксперту, чтобы быть успешным? (Кто? Что? Где? Когда? Кому и Как?)
🔸Этический кодекс
🔸Отличия офлайн и онлайн запросов клиентов (чего нельзя в онлайн)
🔸Виды записей при проведении онлайн консультирования

В результате вы будете знать:
· Требования к организации качественного онлайн-консультирования
· Типы онлайн взаимодействия
· Компетенции и этику онлайн психолога/коуча

Чек-листы:
🔸Терапевтический альянс
🔸Виды записей при проведении онлайн консультирования
🔸Навыки терапевта

📝 ЧАСТЬ 2.
Коммуникационные площадки для онлайн-кабинета психолога/терапевта. Обзор и сравнение

Цель: сформировать понимание особенностей коммуникационных площадок для индивидуального консультирования
О чем: Глубоко погрузимся в коммуникационные площадки для проведения онлайн консультирования, поговорим о специфике каждой, практически сравним и отработаем функционал:
· ZOOM и его «фишки»
· Skype
· Google meet
· Мессенджеры WhatsApp, Telegram, Viber
Вспомогательные площадки
-Zenedo
-Insta
-Facebook
-Youtube
Линейки для продаж
Insta+taplink
Youtube+Monocle+tilda
Insta+Telegram+Zoom

Взаимодействие психолога/коуча и клиента
🔸Практика колесо баланса
🔸Чат бот и т.п.

В результате прохождения модуля участники:
🔸Получат Digital-просвещенность: информацию об особенностях и ограничениях разных коммуникационных площадок для проведения индивидуального онлайн консультирования.
🔸Освоят методы работы на вышеприведенных площадках
🔸Выберут площадку для работы своего онлайн-кабинета

📝 ЧАСТЬ 3.
Структура и ритм индивидуальной онлайн-консультации. Как получить максимальный результат?
Продолжительность модуля: 2,5 часа
Цель: сформировать понимание структуры индивидуального онлайн-консультирования
О чем:
О правилах коммуникации с клиентом:

🔸Почему правила создают безопасность в онлайн?
🔸Назначение даты/времени встречи и синхронизация с календарем
🔸WhatsApp (чем может быть полезен тариф Business)
🔸Договор (чек-лист правил для Клиента перед консультацией (как подготовиться к консультации)
🔸Рабочее место терапевта
🔸Онлайн-костюм терапевта
🔸Настройка терапевта – возможности, ограничения, принципы и приемы
🔸Безопасность терапевта
🔸Настройка клиента – применение соматических техник в начале консультации для установления контакта
🔸Особенности консультирования в мессенджерах
🔸Взаимодействие между консультациями

Чек-лист:
🔸Подготовка Клиента
🔸Подготовка Терапевта

📝ЧАСТЬ 4.

Оборудование онлайн-кабинета терапевта
О чем:
🔸Трансформационные игры и площадки для их применения в онлайн.
🔸Метафорические карты – как применять и куда загружать.
🔸Google инструменты в индивидуальном консультировании – для чего нужны и какие выбрать.

📝ЧАСТЬ 5.
Адаптация и профилактика выгорания терапевта в онлайн

🔸Что нельзя делать в онлайн и как этого избежать
🔸Если произошла ретравматизация клиента во время консультации.
Стрессовые отклики. Саморегуляция. Инструменты стрессовой регуляции и профилактики выгорания.

🔸ЧТО ДАЛЬШЕ?

ПОСЛЕ ПРОХОЖДЕНИЯ КУРСА УЧАСТНИКИ

✅ будут знать возможности, ограничения, принципы и приемы работы терапевта в формате онлайн консультирования;

✅ будут понимать разницу между терапевтическим онлайн и оффлайн альянсами;

✅ будут знать и технически разбираться к требованиям к проведению консультаций в онлайн формате: сами смогут замерять и изменять скорость интернета, подбирать соответствующую гарнитуру;

✅ смогут выбирать коммуникационную площадку для ведения консультаций в онлайн формате (Skype, Zoom, Google Meet): будут знать особенности площадок, владеть инструментарием;

✅ будут умеют применять на практике техники безопасности работы терапевта в онлайн формате;

✅ будут умеют применять на практике техники работы с ретравматизацией в онлайн формате;

✅ будут умеют пользоваться digital инструментами психолога: площадки для загрузки трасформационных игр/метафорических карт, их инструментарий и особенности работы, а также google-инструменты (google-формы, jamboard).