Como cancelar o plano da Claro.

[BenGamess]

Pra cancelar é uma burocracia, mas para contratar é rapidinho, para ganhar money eles fazem rápido, para desativar é uma eternidade

[KBrasil]

Também tive dificuldade de cancelar. Pediram para instalar o App Claro Móvel, mas no App não tem opção mesmo e o pior é que ao ligar para 1052 ele encerra a ligação e vai para o aplicativo. Eu consegui cancelar o plano desinstalando o app e ligando novamente no 1052, Opção 7 (cancelar) e 1 (cancelar imediatamente com um operador) - Insista nessas opções caso a IA ignore que você está selecionando elas (até a IA deles é enrolona). Detalhe: tentei dezenas de vezes por 5 dias, pois alegavam que o sistema estava fora do ar. Mas finalmente cancelaram.

[elizabethfirmino]

Obrigada por postar esse vídeo, os comentários me salvaram do desespero! Eu optei por cancelar pela ANATEL, o meu nem está no débido bancário, nem no cartão, mas deixar de pagar não é a solução. Outra opção é ir numa loja e falar com um atendente! Boa sorte para vocês!

[JuanOliveiraOficial]

só conseguir cancelar depois de meia hora no chat do site com a atendente oferecendo desconto umas 5 vezes até finalmente cancelar, operadora aqui é uma máfia absurda

[matheusm]

Pra cancelar, ligue para um atendente e fale que precisa cancelar pois vai se mudar pro Japão no próximo mês. Podem confiar que funciona

[Ricardo-oeie]

isso mesmo. eles fazem tudo para dificultar o cancelamento

[AlexandraSilva-vwdv]

Gente era o meu medo fazer um plano 😢 agora entro em todas as abas do app e não consigo de jeito nenhum cancelar essa porcaria, meu medo agora é sujar meu nome por conta de uma operadora irresponsável

[sabrinarangel]

Cancela o cartão, mais a cobrança continua pq está em seu nome!

[richarli_]

foda, empresa de merda, to passando por isso agora, ai pra ligar, além da espera absurda, falam q não conseguem localizar o contrato

[ericsantos]

Fiz o cancelamento hoje do meu plano, pelo 1052. Liga clica numero 1 pra opção de cancelar, aí vc conversa com pessoas físicas msm, explicando a situação e passando seus dados (nome/CPF) ... Aaa e o motivo desse aumento nas faturas é que provavelmente acabou sua fidelidade aí todo ano tem que renovar o contrato. Meu plano era 50 reais, quando venceu a fidelidade todo mês subia quase 10 reais a mais, renovando o contrato o plano ia de 50 pra 36, 90 ....

[ligianitolotti]

Ótima ideia, cancelar o cartão. Criar um cartão virtual só pra isso.

[DiogoGermano]

Consegui cancelar a Internet pelo site, ao entrar na minha Claro segue o passo: Clica no menu Atendimento -> Falar com a Claro -> Meu Plano -> (Em baixo vai aparecer: Cancelamento de produtos) clica nele! vai aparecer: O que você gostaria de fazer? Você clica em cancelar TV, Internet, etc... e confirma cancelar pelo canal online em 2 dias será cancelado.

[dalialeontinofranco]

Vc cancela pelo telefone 1052, eu fiz o cancelamento em junho paguei a fatura atendente me disse que nao teria mais nenhuma cobrança e hj no mes de julho veio outra fatura com reajuste, liguei para saber o motivo, e a atendente me disse que eu pagando a fatura de julho estou pagando oque eu usei em junho, alguem pode me dizer se esta correto isso?

[omilseferreiracandido]

Vá até o site da anatel, lá terão duas opções p reclamação uma é reclamar para anatel e outra é falar c a operadora antes, clique na segunda opção escolha a operadora e registre a solicitação, em 24 horas eles cancelam, já cancelei assim por duas vezes, como o link para operadora sai do site da anatel eles cancelam imediatamente.

[Secmetonhades]

Eu acho isso um absurdo, pra comprar tem um monte de opção, mas para cancelamento, só ligando lá, chegando lá, você vai ficar horas na fila, com diversas conversas e bla bla bla, só pra pessoa desistir.

[lidianeoliveira]

Eu tentei cancelar, pelo meu número e eles disseram que só uma tal de Nilza que é titular da linha que pode cancelar eu nunca vi nem ouvi falar dessa praga dessa mulher

[elisabeteviana]

O meu plano de 40, pulou pra mais de 60 reais, eu vou cancelar essa p...porque eu só tô tendo prejuízo

[sergioluis]

A .Claro me vendeu um plano de 19G por 29, 90 e, ao chegar o chip, descobri que era plano Rent de 4Gb. Contratei como portabilidade para manter e número e veio outro número. Fique furioso, viu!! No meio celular está cheio de propagandas vendendo esse plano.

[dougbass]

Um absurdo TOTAL robalheira na cara dura

[joaobatistaloureiro]

Estou nesse embaraço eles tem uma tal de migração que férra agete estou pagando 40rs ao mes e nem uso nada porque não funciona internéte na area rural aqui onde estou.