Transição de Carreira – Como iniciei em UX Writing e UX Conversacional?

Nos últimos anos vimos um crescimento no mercado de UX como um todo e com a ascensão das interfaces conversacionais, UX Writers também ganharam uma grande parte do mercado, afinal, a conversa se torna a experiência.

Mas quem são essas pessoas? O que fazem hoje? Ou o que fizeram antes de transicionar a sua carreira para a área de criação de experiências conversacionais? E quais são as dicas que podem compartilhar para ajudar novas pessoas na área

Neste encontro ONLINE e GRATUITO, vamos ter um painel aberto e descontraído sobre a transição de carreira para a área de UX Conversacional e UX Writing.

Nossa transmissão acontecerá no Youtube do Bots Brasil e sua confirmação neste evento nos ajuda na nossa comunicação (podemos enviar avisos através desta plataforma).

Este evento é aberto e todas as pessoas (de qualquer nível de conhecimento ou área de atuação) são bem-vindas!

➤ 🗓 AGENDA

▸ 00:00 Início & Quebrando o gelo
▸ 17:05 Sobre o Bots Brasil
▸ 20:53 O que você faz? Quais são suas principais responsabilidades?
▸ 51:15 "Cursos de UX: tem algum para indicar?" - pergunta da Michelle
▸ 1:05:29 Quais eram suas referências na virada de chave para se tornar UX? O que te motivou?
▸ 1:19:50 Enquanto mulher no mundo de tecnologia, quais obstáculos já confrontou tanto antes como depois da transição para UX?
▸ 1:49:47 O que o seu “Eu” de hoje falaria para o seu “Eu” do passado para ajudar na transição?
▸ 1:59:17 Afinal, o que é ser UX?
2:05:48 Encerramento e considerações finais

➤ 👥 PARTICIPANTE(S)

Há mais de 10 anos atua na área de Comunicação e Serviço. Experiência adquirida em CX, UX Writer, Conteúdo Digital e Chatbot. Destaca-se sua participação em eventos como palestrante e liderança de grupos multidisciplinares no processo de transformação digital de empresas dos mais diversos setores. Como palestrante, educadora e liderança já realizou troca de saberes com mais de 9.000 pessoas com foco em Human Experience (HX). Na área de Business Intelligence orientou a transformação digital na área de atendimento de duzentas empresas que optaram em realizar contatos inteligentes por meio de chatbot e outras plataformas.

A moça do cabelo verde, carioca-natalense-paulistana, fala mais que o homem da cobra, e é muito boa de garfo, devido ao seu ascendente em touro. É mestra em Ciências Sociais, tem ampla experiência no setor de Customer Service e atua como UX Designer, na empresa Take, desenhando experiências conversacionais para fluxos de Chatbot de um grande player do mercado de Telecom.

É quase pedagoga e trabalha há 4 anos com design de conversas e curadoria de IA no PagSeguro. Adora falar sobre tudo e durante um papo com ela você sempre vai ouvir sobre cafés, batuques, bicicletas e cultura popular brasileira.

Ex-redatora de Marketing que virou algumas esquinas estranhas e encontrou o UX Writing. Trabalhando com gente muito bacana para tentar estruturar alguma coisa nesse vasto mundo de bot content // microcopy // conteúdo conversacional e mais um monte de coisas que são tão incríveis quanto parecem.

➤ 👀 CÓDIGO DE CONDUTA

➤ 🔗 LINKS BOTS BRASIL

➤ 🏷 TAGS
Carreira, UX Writing, UX Conversacional, UX Design, Design de Experiências, CX

[lygiacanelas]

S2 amei conhecer vocês, bate-papo muito inspirador!

[thainebelissa]

Que live! Muito obrigada! Me ajudou muito nesse início de transição de carreira

[sheniajunho]

Que video maravilhoso. Vocês são incríveis! Quantas dicas e quanta inspiração ❤

[lygiacanelas]

Um dos maiores entraves é o que a Renata comentou: uma resistência muito grande, principalmente de homens ou de profissionais mais experientes que tentam desanimar os mais novos, infelizmente tem muita gente assim em tecnologia. No entanto, parece uma grande arrogância e insegurança agir dessa forma...