La importancia de la marca - Tráiler del Curso - TalentLibrary™

Forma a tu equipo con este curso online sobre qué significa la importancia de la marca y su relevancia al interactuar con los clientes.

Crea tu cuenta gratuita, obtén acceso en unos pocos clics y comienza la formación de inmediato:

Qué cubre este curso:
-El significado de "marca".
-Cómo afecta la gestión de la marca al consumidor.
-Por qué es importante respirar tu marca.
-Cómo la falta de conocimiento de la marca crea una mala experiencia para el cliente.
-Cómo capacitar con éxito al personal sobre tu marca.

Por qué tu equipo necesita este curso:
Si tu experiencia de cliente no cumple sistemáticamente con la promesa de tu marca, tienes un problema. Por suerte, este curso está diseñado para ayudar a asegurarte de que tú y tu personal sepan exactamente cómo representar tu marca al interactuar con los clientes.
Este curso beneficiará a quienes trabajen directamente con los clientes o representen la voz de la marca, como los responsables de marketing, los de ventas, las personas que trabajan en atención al cliente o los directivos encargados de la capacitación del personal.

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