NÃO RECEBI O PRODUTO DO SHOPEE E PEDI REEMBOLSO ( Sem status de devolução Potspeed )

🟢 No vídeo de hoje, você encontra as seguintes informações:
O que eu fiz quando não recebi o produto do shopee;
Pedido de reembolso como preencher;

#ixibuguei

[lidianesoares]

Tô numa luta com reembolso, todo dia uma desculpa

[marcioappa]

Olá. Sou vendedor da Shopee e como tal também sofro com a falta de comprometimento desta empresa. Já tive produtos perdidos, destruídos e que simplesmente sumiram entre mim e o cliente. O pior, eles não resolvem e cobram dos vendedores a devolução de produtos, que as transportadoras que eles contrataram, destruíram! Se eu pudesse aconselhar vocês eu diria: Guardem seu dinheiro!!!

[alessandrocarlos]

Cansei de passar raiva nessa chopee já aconteceu isso comigo. Com mais de cinco pedidos para conseguir o reembolso foi o maior trabalho. Prefiro pagar mais caro e comprar pelo MercadoLivre. O produto chega rápido, no máximo uma semana chega e não tem essas palhaçadas.

[wanderlearodrigues]

Comprei na Shopee!! Não recebi nada, e colocaram lá que foi entregue as 18:18 no dia 16, puxamos na câmera e nada, nenhum vizinho recebeu, entrega padrão shoppe só dor de cabeça.

[vihhcostta]

O meu caso foi: comprei de uma loja que prometia colocar para envio após o pagamento e adivinha, passados 4 dias, ainda não enviaram...
Detalhe que perguntei se chegava dia 4 e eles me confirmaram, por ser uma cidade próxima até acreditei...
O problema é que programaram o envio para o dia 3, msm eu avisando sobre a viagem...
Pedi para cancelarem e vieram com o papo de que tinham que ligar para a central dos correios, enfim, o maior descaso para conseguir que eu não cancele a compra.
Pois agr vai pra devolução e eles vão ter o triplo do trabalho e duas denúncias na loja..🥰

[vanesasoares]

Em caso de produto ñ entregue q a loja entra em disputa é só ir no reclame aqui resolve rapidinho gente.

[sandrinhareborns]

Tô com problemao com essa shopee. Gosto tanto de comprar lá mas se não resolverem meu problema vou procurar meus direitos na justiça e comprar só no mercado livre pq lá tá uma delicia de fazer compras.

[byRosaAlberti]

Comigo aconteceu o seguinte: comprei o produto e não saiu do centro logístico da minha cidade. E simplesmente nao chegou pra mim. Pedi devolução do meu dinheiro e a loja abriu uma
Conclusão: a Shopee disse que só devolverão meu dinheiro caso o produto chegue e eu não o aceite, pois devo pedir para o entregador levar de volta.
Ou seja, se.nao entregarem o produto, não recebo o dinheiro eternamente...
Cara! Tá uma pouca vergonha a Shopee!
Abri um novo pedido de devolução do dinheiro e novamente a loja abriu uma disputa, pois ela alega que enviou o produto e tem até o recibo!

A pergunta é: o que fazer nesse caso?

Up-date:

Gente!
Resolvido meu problema!
O que eu fiz? De tanto me cozinharem, não fiquei esperando. De um lado, eu exigindo a devolução. Do outro, a loja abrindo desputa, como se eu tivesse culpa.
Acionei a Ouvidoria da Shopee. Pronto. Devolveram meu dinheiro na minha conta.
Simples.
Façam isso!
No mesmo dia fizeram a devolução!

[carinaalves]

Comprei um produto na chopp quando estou como entregue, mas o produto nunca chegou na minha mão, agora eu tô com dificuldade de reembolso .

[evelynsantos]

no aplicativo consta que eu havia recebido o pedido, sem eu ter recebido nada, o vendedor não fala nada e eu fico sem informações, nem o reembolso eu recebi. nunca mais compro na shopee 🤦🏻‍♀️

[daniloavelino]

Meu reembolso foi feito no dia. Era pra ter chegado dia 18/07, hoje dia 26/07 ainda não chegou. Como está vencendo o prazo, eu pedi o reembolso e no 3° dia me devolveram o valor.

[LP_gil]

Oque se faz quando o produto vem danificado, você faz o pedido de reembolso, mas os correios te obrigam ter um comprovante que nem veio na entrega (deveria)

[Cecylindy]

O meu venceu a data da entrega, e a Shopee prolongou sem eu ter pedido pra prolongar, e o produto já está na minha cidade a 8 dias e não me entregarão, e ainda prolongou pra mais 1 mês,
Pior ainda, é que não me disponibilizarão reembolso. Estou chateada pq meu filho está sem estudar por que não tenho dinheiro pra comprar material, pq comprei na Shopee e não chegou ainda.🥺😢

[sobdebr]

Comprei um game stik de 150 reais recebi um fone de 4 reias , pedi reembolso com os atendentes mandei a foto com o pacote com o código, falei tudo que aconteceu e no final falaram que eu não tinha prova suficiente, tô com um prejuízo de 146 reias

[michellebatista]

Eu quase cai num golpe, comprei umas coisas, e a loja logo foi banida da shopee, chamei eles no chat e percebi algo estranho. Bom aguardei o prazo de entrega, não foi entregue. Liguei na shopee, primeira compra né. O atendente falou pra mim olhar as avaliações e qualquer coisa cancelar. Paguei a vista no boleto. Mandei chat no mesmo dia e email pra shopee falando que ia fazer b.o na delegacia, até na play store eu fui lá falar que nao me pagaram. Em tres horas recebi o reebolso e desinstalei o aplicativo pq as duas compras que fiz por lá nao me passaram confiança. Pelo menos devolvera. O dinheiro e comprei o produto na casas bahia. Melhor pagar mais caro e pegar o produto pelo menos

[palomiita]

estou decepcionada com uma transportadora que simplesmente pegou meu pedido no dia 7/11 e estava prometendo entregar em um certa data de dezembro que acabou não chegando e acabei estendendo a garantia Shopee até o dia 13/12 e queria que o pedido chegasse antes do Natal! porém passou natal e ano novo e infelizmente não chegou!! hoje mesmo pedi o reembolso e estou totalmente decepcionada é a primeira vez que isso ocorre, isso pq a entrega era daqui do Brasil e jurei que fosse chegar super rápido!

[sergiopereiramachado]

no dia 2/8/22 recebi notificação que meu pedido de compra na shopee foi entregue, porem não o foi, entrei em contato com o chat e pedi reembolso, também notifiquei o comprador sobre o ocorrido, no chat fui informado de que a transportadora em questão antecipou a notificação de entrega e que em breve meu produto iria chegar, esperei, esperei, esperei, enfim o reembolso foi cancelado, dando ganho para a transportadora, que além de não me entregar o produto, assinou por mim, fiz novo pedido de reembolso e também fui no PROCON, alguém tem que olhar para esta situação vergonhosa que esta acontecendo com as entregas da shopee.

[wesleysilva]

Eu paguei 96 e agora foi fazer o pedido de reembolso ta só 63 reais, que absurdo.

[betaniayoung]

Pois eu estou numa sinuca de bico tenho 14 dias que pedi o reembolso no Pix de um beliche que não chegou e ligou pra shopping e eles dizem que estão em análise e sempre aumentando o prazo desta análise já estou de saco cheio

[DanielaNikolas]

Eles fizeram isso comigo também até agora não devolveram o meu dinheiro essa loja é um roubo gente