Đàm Phán: Đừng Bao Giờ Chia Đôi Lợi Ích

Mới chỉ một vài tháng nhưng với mình, cảm giác như đã một thế kỷ trôi qua mình mới quay về với YouTube. Lần này, mình sẽ đi qua một cuốn sách rất thú vị mình đọc được gần đây - Never Split the Difference - cuốn sách viết về nghệ thuật thương lượng, đàm phán, được viết bởi Chris Voss, một đặc vụ FBI với gần 25 năm kinh nghiệm đàm phán, giải cứu con tin.

00:00 tiền đề
04:30 active listening
06:28 empathy
09:21 just say "no!"
13:32 no compromise & never split the difference
19:17 find the "black swan"
23:27 những thủ thuật khác
26:56 kết luận

Subscriber count: 589,015

Nếu bạn thấy nội dung có ích, hãy cân nhắc donate để đóng góp cho sự phát triển của kênh nhé.
🎁 Bank: 222 6868 111 - NGUYEN DUY THANH - MB (NH Quân Đội)

Podcast: More Perspectives

[sunny.sunnyy]

Ví dụ bạn phải chia 1 quả cam cho 2 người, nhưng bạn biết một người cần vỏ cam để làm bánh và người kia cần nước ép quả cam. Vậy nên mặc dù không chia đôi nhưng ai cũng happy vì được thấu hiểu và đáp ứng đúng insight.

[goodtobi]

Phần đừng sợ nói "không" thì mình thấy bạn đang chỉ tập trung về bảo vệ bản thân. Theo trải nghiệm của mình với sách này thì còn bao gồm cả cho đối phương được quyền nói "không", vì khi đối phương thoải mái để nói "không" thì họ cũng dần sẵn sàng chia sẻ về vấn đề để đôi bên đàm phán. Mình hay ứng dụng bằng các câu hỏi phủ định. Ví dụ, sau khi trình quan điểm cá nhân thì mình hỏi đối phương là "Bạn thấy ý mình có gì không ổn không?", nếu họ nói là "không" thì cả 2 đều đồng tình, nếu họ nói "có" thì đây là cơ hội để cả 2 đàm phán. Mình áp dụng cách này thì giải quyết được kha khá chuyện trong công việc.

[uctanchu]

Cho bạn nào cần, bản tiếng Việt là cuốn "Đừng Bao Giờ Chia Đôi Lợi Ích Trong Mọi Cuộc Đàm Phán" do Alpha Books xuất bản của Chris Voss

[traninhhao]

1. Listen and repeat
2. Try to understand the feeling (Use seem, sounds, ... )
3. Feel free to say "no" (Thay ok roi nhung cx phai khai thac them)
4. Time (Deadline) - Tao su cong bang cho ng doi dien
5. Predict
6. Noi ra truoc dieu minh muon la thua

[vothanhthuy]

Anh là một trong những youtuber mà em rất rất tôn trọng về sự hiểu biết, tư duy và khả năng truyền tải kiến thức mà anh dành cho mỗi video. Highly respect anh!

[tacongthanh]

Một trong những quyển sách hay nhất về giao tiếp em từng đọc. Công thức lặp lại, im lặng, gáng mắc cảm xúc thật sự hữu dụng. Mn nên đọc quyển này nha

[Ntgiang]

Mình nên học để biết và áp dụng những trường hợp cần thiết. Nhưng đừng lấy đó ra để chèn ép 1 2 ngàn của mấy cô bán rau nha mọi người

[dungNguyen-mcjt]

Em thấy nghệ thuật dùng thời gian để tạo sức ép quá hiệu quả luôn. Vì em cũng đã từng bị vài lần bị gài vào những bẫy thời gian, họ khiến mình bối rối, lựa chọn theo cảm xúc chứ không dùng lý trí nhiều ( như trong quyển tư duy nhanh và chậm) . Phải đến lúc về nhà có thời gian ngẫm nghĩ lại mới thấy mình bị hớ rồi

[lamleighton]

Thật ấn tượng với kỹ năng đàm phán của Chris Voss! Cuốn sách này thực sự là một tài liệu quý giá cho bất kỳ ai muốn phát triển kỹ năng thương lượng 🌟

[hoangcamapas]

Cũng ít người có kênh video mà lưu loát và ít sự cắt ghép như này, điều ấy chẳng có gì nhiều với đa số nhưng với mình đó là sự chuẩn bị và kiến thức tự tin

[lehoangtong]

0:11 cuộc sống là nhưng cuộc đàm phán nhỏ/lớn

04:30 active listening

06:28 empathy

09:21 just say "no!"

13:32 no compromise & never split the difference

19:17 find the "black swan"

23:27 những thủ thuật khác

26:56 kết luận

[tienvuhong]

Dù không ra quá nhiều video nhưng mỗi video đều chất lượng và có chiều sâu như thế thật sự đáng quý lắm rồi.
Em học hỏi được từ anh rất nhiều từ seri về triết học, tư duy nhanh chậm và giờ đến đám phán. Rất cảm ơn anh và mong chờ video sắp tới.

[quanghungpham]

Sách này mình đọc rồi, rất hay và ứng dụng rất tốt cho nghề sales của mình. Tuy nhiên cần luyện tập nhiều vì khi đàm phán trực tiếp, các bạn sẽ bị áp lực, chưa kể áp lực từ người đối diện nếu họ đã quen với việc đàm phán. Đôi khi các bạn phải thay đổi cảm xúc, cách thể hiện tùy vào người đối diện của mình là người như thế nào nữa. Ví dụ nếu mình nói chuyện với khách, cơ mặt, cảm xúc mình phải rất vui, tích cực thoải mái. Nhưng đối với Chris Voss, thì ổng phải thương lượng với khủng bố, nên cách ứng xử cũng sẽ khác.

Suy cho cùng, sách hay, mình ứng dụng được rất tốt. Nhưng phải luyện tập rất rất nhiều.

[tieunhahan]

Tập tóm tắt những thông tin mình đã ngheee. Tập hôm nay là về đàm phán :
- Nghe chủ động : ngừng luồng suy nghĩ của mình và tập trung lắng nghe người khác --> cho người đối diện cảm giác được chú ý được quan tâm ( mirror )
Vừa đan len vừa nghe nên là chưa cô đọng được nhiều huhu. 😭 nên là nghe lại tiếp đây ạ

[dennisfub]

Cuốn Never Split the Difference này đã thay đổi cách mình nhìn nhận về đàm phán. Cảm ơn vì đã giới thiệu sách hữu ích như vậy!

[LinhMai]

Mình cũng mới mua cuốn này, ấn tượng vì phần giới thiệu ngắn gọn súc tích 😊 tín hiệu đọc hết đây rồi

[nguyenngocson]

Cảm ơn anh đã truyền cho em nguồn cảm hứng và tư duy đàm phán để thương lượng tốt hơn !!

[NightcoreMusicx]

Youtuber duy nhất tôi không biết xem gì vì xem hết rồi và chờ mãi không ra video mới nên toàn xem lại!

[kienlua]

Mình chưa có tg xem video nhưng phải lao vào cmt cái đã. Vì nếu video này về cuốn sách “Đừng bh chia đôi lợi ích trong các cuộc đàm phán” thì mình rất mong chờ. Đã đọc cuốn sách này từ lâu và thấy nd rất ok nhưng k thấy ai trong giới đọc sách review về nó nên h có ng tóm tắt để mình đc ôn lại thật là phấn khởi😊. Phải lưu lại để cày thôi😎

[jerryquach]

Cảm ơn vì bài phân tích sâu sắc và dễ hiểu về cuốn sách này! Sẽ là bài học đắt giá cho mình trong công việc đàm phán sắp tới!