Готельна керуюча компанія Ribas Hotels Group: принципи роботи, особливості підходу та цінності

Готельна керуюча компанія Ribas Hotels Group: принципи роботи, особливості підходу та цінності

Вітаю на каналі! У цьому відео Мар’яна Бойчук, директор Hotel Solution, взяла інтерв’ю у Артур Лупашко, CEO Ribas Hotels Group, щодо принципів роботи компанії. Готельний оператор Ribas Hotels Group, спільно з девелоперами та інвесторами, створюємо апарт-готелі та прибуткові будинки. А також надає професійний менеджмент у сфері гостинності, якій підвищить прибутковість об'єкта шляхом оптимізації роботи, збільшення завантаження і мінімізації витрат. Репутація готелю, позитивні відгуки гостей, рентабельність інвестицій — це не весь перелік благ, які ви отримуєте, звернувшись до професіоналів готельного бізнесу. Як ми цього досягаємо? Дивись у відео:

0:00 Intro
0:32 Цінности бренду мережі готелів Ribas
5:11 Партнери компанії
6:54 Чому потрібно інвестувати у готельний бізнес?
8:41 Термін окупності готелю
11:50 Коли власнику потрібна керуюча компанія
16:37 Що компанія гарантує
18:32 Чи покриває дохід витрати на послуги
21:38 Що прогнозованої дохідності не відбулося?
24:40 Комплекс послуг
31:59 Процес аудиту готелю
35:54 Питання ремонту
37:37 Як обирати управлінську компанію
41:47 Структура продаж
45:20 Емоційний маркетинг
47:34 Маркетингові дослідження
52:39 Сбор фідбеку від гостей
53:54 Контроль


Соціальні мережі «Hotel Solution»:

------------------------------------------------------------------------------
Підписуйтесь на наші соціальні мережі, щоб не пропустити найактуальніші новини готельної індустрії:

#ГостиничныйБизнес #ИнвестициивОтель #ГостиничныйДевелопмент #СтроительствоОтелей #ПроектированиеГостиниц #АртурЛупашко #Отели #RibasHotels #Ribas

[RibasHotelsGroup]

Готельна керуюча компанія Ribas Hotels Group: принципи роботи, особливості підходу та цінності

[asdasd-iokv]

Також зустрічав таких власників і керівників, які на словах хочуть змін і "чтобы все было по красоте", а як доходить до конкретних обговорень, то одразу "ой, немає грошей, ми на це витрачати не будемо і так норм". Якщо пропонуєш бюджетні альтернативи, то "ой, немає часу на це". Ну так, шановний, ви довели бізнес до занепаду не за один місяць, але хочете діснеєвских перетворень за лічені тижні. В цьому і проблема багатьох власників у нашій готельній сфері. І ще чимало з них звикли до часів, коли люди і так приїжджають на відпочинок, тому можна особливо не старатися - не одні, так інші поселяться. Це вже позаду. Та й туристи інші стали і підросло зовсім інше покоління. Щодо власників, які передавали своє "дітище" керуючим, які не дуже справлялися, то можливо проблема у виборі такого керуючого. Іноді краще підвищити когось, хто вже довго працює у цьому голелі і він не байдужий до майна, тому що для нього це як другий дім, ніж призначати на посаду людину, яка має досвід керуючого, але обмежується управління "аби все працювало і не закритися"

[АнастасияБабенко-яж]

Ми якось відпочивали у вас в новому рібасі в Буковелі і накурились після 22ї, коли ресторан вже не працював, а у персоналу була вечірня рефлексія. Дико захотілося їсти, мені пояснили що нічого не приготують, але є сухі сніданки, було дуже приємно за пропозицію вирішення моєї проблеми, але все одно побігла замовляти суші в якесь кафе. Взагалі тоді ми застали дуже класний персонал (окрім шалених покоївок). Через рік приїхали відпочивати, але у вас не було вільних дат, то ми оселилися десь поряд і ходили до ресторану ліс, відзначали там день народження дитини. Окрім того що офіціант нас впізнав, нам ще і тортик принесли на свято)) Атмосфера як вдома, я це обожнюю! Навіть коли є очевидні недоліки, вони нівелюються через приємних людей поряд, а на персоналі переднього краю взагалі тримається вся система вражень, саме вони здатні поліпшити чи зруйнувати репутацію готелю 🥸