Ombudsmann Frank Farenski

Die Schlichtungsstelle Care-Energy wurde besetzt!

Was ist Aufgabe einer Schlichtungsstelle?

Als Schlichtung wird eine außergerichtliche Beilegung eines Rechtsstreits zwischen streitenden Parteien angesehen. Diese Beilegung erfolgt in Form eines Kompromisses, welcher von einer neutralen Instanz vorgeschlagen und von den Parteien akzeptiert wird.

Wir wollen zufriedene Kunden und um Kunden zufriedenzustellen, bedarf es oftmals eines Kompromisses, auf beiden Seiten, denn grundlegend haben immer beide Seiten in gewisser Weise Recht, denn es ist nicht nur eine Frage der nackten Fakten, sondern oftmals auch der persönlichen Sichtweise.

Seit längerer Zeit verfolgt der zukünftige Leiter der Schlichtungsstelle den Weg unseres Hauses und steht schon seit Jahren in direkten Kontakt mit einer Vielzahl von Kunden, Fans und Kritikern. Deshalb halten wir den studierten Politikwissenschaftler und Fernsehjournalisten Frank Farenski für den richtigen Mann in dieser ehrenamtlichen Position.

Mit seinem Projekt "Leben mit der Energiewende" kennt er die wirtschaftlichen Vorgänge in vielen Bereichen der Energiebranche inzwischen sehr gut.

Sollten Sie also nach dem herkömmlichen Beschwerde- oder Lösungsweg das Gefühl haben nicht weiter zu kommen, ungehört zu bleiben, oder unglücklich sein, wenden Sie sich einfach an unseren Schlichter und Ombudsmann Frank Farenski.

[KatjaSchwerdtfeger]

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