Конференция «Современные подходы к работе с удовлетворенностью пациентов мед. помощью» (22.02.2023)

В рамках осуществления функций Национального медицинского исследовательского центра по направлению деятельности «организация здравоохранения» 22 февраля 2023 года состоялась Всероссийская научно-практическая конференция «Современные подходы к работе с удовлетворенностью пациентов медицинской помощью», посвященная одному из наиболее актуальных принципов в развитии современного здравоохранения пациент-ориентированность — оказание медицинской помощи с учетом ожиданий граждан, обеспечение индивидуального подхода при решении их персональных проблем. Важнейший маркер для оценки пациент-ориентированности системы здравоохранения — удовлетворенность пациентов медицинской помощью — это комплексная оценка деятельности медицинской организации со стороны пациентов, охватывающая все компоненты и этапы оказания медицинской помощи. Поэтому актуальным вопросом для специалистов по организации здравоохранения является разработка действенных механизмов для работы с удовлетворенностью. В работе конференции будет представлена информация об особенностях измерения и лучших практиках работы с удовлетворенностью пациентов медицинской помощью.

Ссылки на страницы ЦНИИОИЗ в соцсетях: