Wie erkenne ich Social Engineering?

Sehr häufig versuchen Angreifer am Telefon sensible Informationen über ein Unternehmen zu bekommen.

Die Methoden sind immer gleich: Es wird Zeitdruck aufgebaut, um den Mitarbeiter in eine Stress-Situation zu bringen. Durch Verwendung von Fachjargon wird Vertraulichkeit hergestellt. Insiderwissen wird vorgetäuscht – oft clever in vorangegangen Telefonaten erworben. Schließlich wird der Angerufene um einen Gefallen gebeten wie zum Beispiel die Herausgabe eines Passworts.

Social Engineering ist daher ein akutes Sicherheitsproblem. Schulung der Mitarbeiter über die Methoden ist unerlässlich. Klare Richtlinien, wo Kundenfreundlichkeit endet und IT-Security beginnt, sind ebenfalls eine wirksame Gegenmaßnahme.

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