Hotel Libertador - Puerto Iguazu - Video Oficial

[vanesagimenez]

Hermoso y una piscina espero volver pronto

[anamariarivera]

Muy confortable Hotel El libertador, pertenece al Sindicato de Luz y Fuerza.Estuve varias veces.Felicitaciones!❤👍👏👏

[pauperz]

Estoy enamorada de este hotel, fui tres veces, con turismo Pedraza, la verdad un placer, te atienden como una reina, la pileta un sueño, la comida rica, el bar tiene de todo, realmente un hermosura 😍, se los recomiendo.

[gabytafridman]

El pasado feriado de Octubre estuvimos alojándonos en su establecimiento.

Realmente desde el día uno tuvimos inconvenientes para luego tener problemas.

Ni bien llegamos a las 03.30 am aprox del día ya 13/10 (por cambios climáticos y demoras en la aerolínea que no tienen que ver con uds). Como decía ni bien llegamos al Hotel, nos tocaba una habitación en el piso 1 ingresamos al ascensor principal e hicimos lo que nos comentó el empleado de la recepción en ese momento. Estuvimos como 5 minutos dale que te dale con la tarjeta y nada. Volvimos a bajar y nos cambio de habitación, maldiciendo que otro compañero habia dado nuestra habitación que lo mal que hacian las cosas etc. Un calor agobiante y nosotras sin saber que hacer. Cuando nos cambia de habitación, ya a piso 3, no andaba internet. entonces dijo que todo andaba mal que lo disculparamos y nos conectó a mí con apellido y habitación de otro huesped y a mi esposa con apellido y habitación de otro huesped. Tan cansada estabamos que obtamos por dejar las cosas, aprovechar el desayuno e irnos a dormir una pequeña siesta.

El ascensor estuvo sin funcionar cada día, por momentos.Y el del piso que hay que tomar que te lleva al 3ro anda extremedamente mal. Muchas veces fuimos por las escaleras por miedo a quedarnos baradas y sin aire porque dicho sea de paso no tiene ventilación. Soy productora de seguros y pareciera que los ascensores no tiene servicio de mantenimiento cosa que es extremedamente grave sobre todo repito el que lleve del piso1 al 5to incluso sino me falla la memoria.

Muertas de calor, ascensor que no anda, cambios de habitación, interner que no funciona. Vamos a desayunar. Cuando pedimos medialunas nos comunica que se quedaron sin medialunas, al día siguiente medialunas pero se quedan sin pan. SIN PAN!?!? un desayuno buffet donde no puedo hacerme tostadas.

La atención del personal deja mucho que desear siempre apurados, siempre enojados, siempre desganador, exceptuando 1 de ellos que ahora lamentablemente no recuerdo el nombre, un amor de persona como debieron ser todos.

Y como si fuese poco, una noche nos vamos acostar mi esposa se da vuelta para abrazarme y se pincha la mejilla. repito se pincha la mejilla (tengo fotos de todo lo que relato claramente) baje enojada y preocupada y lo unico q me dijeron fue, les cambio las almohadas. Un alfiler enorme, que podía haberse alojado en el ojo de ella y ahora el problema sería 100 veces peor.

Antes de tomar cartas en el asunto y confiando en los errores de los seres humanos y disculpas, queremos saber si tienen intención de salvar los daños acosasionados haciendo devolución del dinero de la estadía dado que realmente no solo no nos sentimos a gusto sino que sufrimos problemas importantes.
Nos sentimos totalmente "estafadas"
Sin más por el momento
Espero prontas respuestas
Saluda atte
Fridman Paula Gabriela
Pd: Además de sucio, olor a humedad, mala atención. Etc