Пожизненная гарантия. Бормашины ПРОФИЛЬ.

Вопросы к Вам:
1. Ломалось ли у Вас наше изделие?
2.Пытались ли Вы самостоятельно ремонтировать и если да , то по какой причине не воспользовались безусловной гарантией?
3.Если обращались по гарантии: 1) Не отказали ли Вам?
2) Если отказали - кто и чем мотивировали отказ?
3)Если не отказали - вежливо ли общались или "сквозь зубы"
4)Насколько быстро произошёл ремонт и не пытались ли с Вас взять его оплату?

[kharchenkonikolay]

Всем доброго вечера, и лайк, если кто обратил внимание, ...Мастер переживает, за своё дело...Уважение...Не то что некоторые похеристы, сдал шуруповёрт Würth в его- же мастерскую, отремонтировали, вернули без батареи, , , , звоню, спрашиваю, в чём дело, отвечает, Хер, ...у неё .к, з...возражаю, как это, ??? Месяц назад, как поменял...А в шуруповёрте, стёрлись щётки, так им и указал, Спрашивает, - Ты что, мастер, да...Слесарь с российским образованием...В итоге, батарею прислали новую, за ремонт срубили 130€...Приехал на объект, две затяжки шуруповёрт, сдох....Звоню...Начинают вешать лапшу... Звоню в Централный офис, присылают новый шуруповёрт, и старый отремонтировали...вот так, в Европе....Всем добра и удачи. С уважением Николай

[Денис-яыи]

Хорошая позиция производителя! Недавно приобрёл вашу машину. Изделие, вызывает только положительные впечатления! Успехов в Вашем творчестве.

[Иван-фяц]

Денис, приветствую.
Брал у Елены комплект Б + М + блок питания года три назат.
Примерно через 1 - 1½ сгорел китайский блок. Разобрал, посмотрел, сгорело все напроч.
Ну и пусть, ни кому не писал .
Купил Ипульсный болок питания ибо была нужда работать одновременно двумя машинками. По сей день все хорошо. Штекер один поменял на проводе - коротили контакты. За три года все.
Работаю очень часто, в основном с металами. Шпинделя смазываю раз в 1-2месяца. К машинкам притензий нет. 👍

[RazorsharpSPB]

Работают отлично!
Один раз вышел из строя блок питания, заменили без проволочек.

[ИльяСубботин]

Денис честь и хвала Вам за Ваши бор машинки.Будут финансы обязательно куплю.

[figasmaionezom]

Профиль М-12ВКF. Покупал в Бормаше. С самого начала проблема с быстрым нагревом э.мотора. 5мин и рука не терпит. Написал вам и Владимиру. Ноль реакции. Написал по ситуации в комментариях под каким-то обзором вашего изделия. Ответил Владимир. Якобы в спам моя писанина улетела видимо, потому и не ответил. И по сути не ответил. Бред сивой кобылы. Осадок неприятный, потихоньку рассеивается, но не быстро. Потому вы и читаете этот комментарий.

[АлексейКурасов-мн]

есть проблема с разъемом пропадает контакт, в силу это подергивается машинка. Был перепаян китайский БП (он без гарантии). Гарантией не воспользовался, все это могу исправить сам.

[newel]

Денис, живите долго... машина зверь, китайский блок хоть и слабоват, но пока хватает....сгорит, куплю импульсный... так ведь не горит зараза😆

[КузнецКриворукий]

Здравствуйте! Наслышан о ваших бормашинах, есть желание в ближайшее время приобрести. Мне нужно зачищать сварочные швы шарошками в труднодоступных местах. Скажите какая модель лучше подходит для металла и где заказать ( ссылку на интернет магазин)?

[НиколайЭкономный]

Пользуюсь Б-шкой и М-кой без проблем. Редуктором редко. Разнашиваются контакты в "маме" Подправляю иголкой. Китайский блок не горел, т.к. я его сразу кардинально переделал. Он у меня сейчас основной. Импульсник стоит как аварийный. Немного достают отношения между М-очным патроном и его ключом (нужно соблюдать определенный угол чтобы не прокручивал ключ)-привыкаю. Общая картина радует! Денис-удачи!

[EnergyStarProton]

Очень смелое давать гарантию пожизненно. Ведь это не кусок железки какой нибудь. А инструмент с высокими оборотами. Кто как любит и уважает свой инструмент. Лично я люблю свой инструмент. Протираю его. Делаю переодически т. О. Знаю людей который считают что инструмент должен быть неприхотлив и надёжен как лом. И постоянно ищет предел его уязвимости. Как производственник восхищён вашей гарантией. Но понимаю что пройдёт время и вы поймёте о своём слишком великодушном жесте. У всего есть предел.

[vladimir]

Денис доброе время суток! только сегодня получил Б-04... И Вместе с ней маленькую проблему не включился блок питания, при касании вилки рукой контакт востанавливался. заменил вилку! шнур питания очень старый и слабый ... не годиться для этого изделия.. А вообще машинка зверь, и достаточна тихая! брал для работы с камнями! спасибо за такую технику. после китайского дремеля небо и земля! Владимир.

[SergejsKolesnevs]

Китайский блок питания, сначала сгорел светодиод индикации и начались проблемы с переключателем напряжений. Купил новый блок питания с галетником, еще на прямоугольном трансформаторе. Китайский блок хочу переделать на лабораторный блок питания, но пока руки не доходят. Да, я его(китайский) было дело перешел до срабатывания тепловой защиты - остыл снова заработал.
Б02 перегревал немного(большой диаметр инструмента и большие усилия пока научился работать правильно) - из за этого немного пластик размягчался. И обгорели контакты именно на проводе возле машинки. Отлетела одна заклепка от разъема на машинке.
Вообщем с огромным трудом разобрал штекер провода, растаял, штекер обгоревший заменил на свободный и на оба поставил термоусадочки, собрал обратно, разъем на машинке снял высверлив заклепки, повернул на 30 градусов просверлить новые отверстия и заклепки по новой. Недавно хотел открутить шпиндель, не смог. Прикипел, хотя старался не затягивать его слишком сильно.
Сейчас работает все нормально, но нужно еще новый провод сделать от педали до машинки мне длинны не хватает я высокий и верстаки высокие... разъемов у нас найти не могу пока. Но сильно не искал.
М01 с цангами от проксона работает хорошо, только борфрезы прокручиваются если чуть сильнее надавить.
Обращаться по этим мелочам не было надобности, кроме блока питания, но там Елена все быстро организовала.
Сейчас еще собираюсь наконечник от стронга или марафона взять, и переходник на блок питания - нужно под стомалогические боры и высокие обороты.
Пока все.

[МихаилЮрков-хм]

Здравствуйте, Денис. Отлетела заклёпка крепления разъёма на бормашине Б-05. Хотел самостоятельно разобрать, подложить пластину и вновь заклепать, но разобрать не получилось. Спросил совета по разбору, но получил совет отправить её на ремонт. Так как она у нас в единственном экземпляре, решили примотать разъём скотчем. Работает. Хотя иногда в каком-то положении попадает контакт, поэтому происходит рывок. Из-за этого страдаем, но, как в том анекдоте: некогда отправлять на починку - пилить надо! :-) Последние две недели вынашиваю в себе мысль, что надо уже наконец решиться на ремонт. Ваше видео стало последней каплей…
В итоге, отвечая на поставленный вопрос:
1. Разъём сломался из-за неаккуратности оператора, не вина бормашины, поэтому я бы охарактеризовал, как условно не ломалась.
2. Посчитал, что поломка несущественна, чтобы уважаемых людей от дел отвлекать.
3. ………, она даже с выкрученными винтами (из-за перекоса не удалось обратно закрутить) работает! :-)

[fredfredfff]

Не являюсь владельцем вашым инструментом, но есть проблема с соединением патрона с движком. Не попадает паз при сочлинении и как следствие выдавливается деталь или с или с. Но Вы молодцы, просто за частую ой сорвал. Но КАК ЕСТЬ.

[SWS-LINK]

Китайский блок, один умер, поменяли по гарантии без проблем - подъехал в Стамескино старый просто отдал, новый забрал. Потом стал второй трындеть (ползунковый выключатель). Купил профилевский с нормальным трансом и галетником и очень удачно поменял его у Дениса на плавно регулируемый. Просто не знал, что такие есть -) .Подправил штырьки в разъёмах, когда начали отходить. Вообщем, вот и все проблемы на двух машинках за 3 или 4 года...

[Kirilljok]

Подскажите пожалуйста, где купить разъём пам мам (на работу иногда ношу бормашину, а бп там есть и с собой не хочется таскать)

[seredjka]

Доброго времени суток! Очень приятно, что производитель беспокоиться о дальнейшей судьбе своих "машин". А что счетаеться гарантийным случаем? У меня в шпинделе изначально патрон стоит криво. На работу не влияет, но сверлить им в стойке уже нереально. Мне покупать новый шпиндель или можно починить старый?
Второй момент. Я уже и не помню где я свою "машину" покупал)
Может стоить пересмотреть подход возврата в магазин? А отправлять сразу вам на ремонт, если это необходимо.
Спасибо! Пользуюсь "машиной" с удовольствием) шикарный рабочий инструмент!

[ОлегФедотов-шщ]

Покупал бормашину Б-04 в комплекте буквально месяца два назад. Возникла проблема, не мог запустить машинку в работу. Позвонил, с начало хотели вернуть весь комплект, потом с техническим отделом разобрались что проблема в соединительном шнуре. Поменяли без проблем. Общение вежливое, хотя звонил наверно раз сто, так как пытался сам разобраться. Приятно удивило, что к комплекту прилагалась инструкция, декларация и гарантийный талон. Почему удивило? После просмотра видео "уважаемого" Вами человека, были большие сомнения в приобретение данной бормашины. О покупке не жалею. Удачи вам Покупал на сайте profil-tools.com

[aleksandrtochilkin]

В работе три Профиля не ломаются...смазываю иногда.Работаю по дереву.Первый брал из самых первых(тот еще к которому новые цанговые шпинделя не подходили).