Làm thế nào để có được những gì bạn muốn?

Làm thế nào để có được những gì bạn muốn?

Hãy tưởng tượng bạn đang chuẩn bị cho một buổi tiệc quan trọng cùng đối tác. Bạn muốn mang giày đen, nhưng đối tác lại thích bạn mang giày nâu. Bạn sẽ xử lý tình huống này như thế nào? Thông thường, chúng ta sẽ nghĩ đến việc tìm kiếm một giải pháp đôi bên cùng có lợi hoặc chia đôi sự khác biệt (50-50) là kết quả tốt nhất trong đàm phán. Tuy nhiên, nếu áp dụng vào trường hợp này, "đôi bên cùng có lợi" sẽ là gì? Mang một chiếc giày đen và một chiếc giày nâu? Nghe có vẻ vô lý, phải không? Chris Voss cũng đồng tình với điều này.

Chris Voss, tác giả cuốn sách bán chạy nhất của tờ New York Times "Never Split the Difference, Negotiate as if Your Life Depends on It" (tạm dịch: Không thoả hiệp), phản đối tư duy đàm phán theo kiểu chia đôi để đạt được lợi ích chung. Với hơn 20 năm kinh nghiệm là một nhà đàm phán con tin cho FBI, ông đã xử lý vô số các vụ bắt cóc, cướp ngân hàng và khủng bố. Qua những trải nghiệm thực tế này, Chris Voss nhận ra rằng những kỹ năng đàm phán được tôi luyện trong những tình huống căng thẳng như vậy hoàn toàn có thể áp dụng vào nhiều tình huống khác trong kinh doanh và cuộc sống cá nhân.

Ông cho rằng nguyên tắc cơ bản của đàm phán giữa người với người về cơ bản là tương đồng, bất kể tuổi tác, giới tính hay sắc tộc. Việc đàm phán với một tên khủng bố hay một doanh nhân đều dựa trên cùng một nền tảng tâm lý con người. Trên thực tế, chúng ta đàm phán hàng ngày, từ những việc nhỏ như dỗ dành con cái đi ngủ sớm cho đến những việc lớn hơn như thuyết phục bạn bè lựa chọn một nhà hàng khác.

Cuộc sống, theo Chris Voss, chính là một chuỗi đàm phán liên tục. Và đàm phán không phải là cuộc chiến "ý tôi" hay "ý anh", mà là quá trình tìm kiếm một giải pháp thứ ba, một giải pháp có thể làm hài lòng cả hai bên. Ông lấy ví dụ về hai đứa trẻ tranh giành một thanh sô cô la. Dù chia đôi theo cách nào, cả hai vẫn không hài lòng và cho rằng bên kia được phần nhiều hơn. Giải pháp thứ ba ở đây là để một đứa chia thanh sô cô la, và đứa còn lại được quyền chọn phần của mình trước. Cuốn sách của Chris Voss chia sẻ nhiều bài học quý giá về nghệ thuật đàm phán. Trong video này, chúng ta sẽ tập trung vào 5 bài học quan trọng, giúp bạn trở thành một nhà đàm phán hiệu quả hơn.

[haiangvan]

Ad ơi mình tìm tên sách sao k thấy nhỉ. cho xin link sách được k. Nội dung sách hay quá

[diemmy]

Yêu giọng đọc của Lê Yến quá iiii 🥰 ❤️