Вы за кого?)

[ДарьяКовалева-шш]

Вино в заведении без проверки документов не подадут, это закон. Но пустить обязаны, ведь гость может сделать заказ без алкоголя

[Elena]

Пипец😅 раньше были буфетчицы - царицами зала, теперь эти Клавы заняли их место))) прямо один в один - просто одежда разная 😅

[farzonatulaganova]

Даже к человеку которому 15 нельзя так относиться!

Изменено: я в шоке это мой рекорд 😳

[СветланаСоловьёва-эб]

Я бы сказала - Вы либо тон смените либо я буду разговаривать не с вами, а с администратором!
И точка!

[katerinalebedeva]

Договорились как-то с мужем сходить к его родителям, но ехали из разных точек города. Он предупредил, что немного опоздает, а я раньше времени была на месте. Решила зайти в кафе попить кофе и подождать. Культурно зашла, поздоровалась, спросила есть ли свободный столик на одного человека, а мне в ответ "Девочка, тебе хоть 16 есть?? “. Ладно бы я в бар какой-нибудь зашла, но не в обычной же кафешке в 6 вечера.
Мне кстати на тот момент было 23😅

[Niky-cx]

Вообще не понимаю почему так происходит, но последний раз в вет клинике со мной так разговаривала администратор, которая в прошлый раз была любезная капец, улыбалась, очень дружелюбно общалась.
Я подхожу, обрадовалась её увидела поздоровалась, она по телефону разговаривает и полный игнор, потом говорит таким надменным тоном «слушаю вас»🙄 «имя назовите»
Потом говорит у вас кошка, я говорю кот мальчик, она «девушкааааа это одно и то же🙄🙄🙄🙄»
очень высокомерно и агрессивно
Потом вышла врач, и администратор говорит врачу «вон она сидит»
Нормально вообще, в третьем лице так говорить о клиенте🙈
Возможно это из-за того, что я была одета в этот раз очень просто, но от этого еще более неприятно.
Это очень хорошая премиальная клиника в Спб

[valerymavrodi]

Я думала такие ситуации только в выдуманных историях бывают. А нет. Недавно точно так же ко мне относилась обыкновенная кассирша в магазине. А все из-за того, что я в 22 выгляжу на 16. Я не понимаю, почему вообще к подросткам такое отношение… Они что, не люди??

[alexandratrotskaya]

Раньше я терялась от такого тона торгашек в парфюмерных или хостес в рестиках, а теперь я их просто душу по полной. Не в совке живем, когда что-то там из под полы продавалось или решалось через этих людей. Если человек милый и приятный, я буду с ним в ответ милой и приятной, всегда и напишу что-то хорошее и чаевые оставлю. Но если встречается такая тварюшка, то я просто в ответ отзеркаливаю все. За СВОИ деньги, я хочу адекватное обслуживание, а не вот это вот все. Отдельно бесит, когда вижу такое отношение к девочкам или ребятам помладше, особенно в ЗЯ. Вот не могу мимо пройти, был случай когда девочку раскручивали на аромат, который ей не хотелось брать, но она мялась и не могла отделаться от консультантки. Сделала вид, что я ее знакомая и искала долго и сказала что сами походим и выберем что надо. В итоге выбрали ей парфюм, который ей реально понравился, разговорились и теперь постоянно в телеге общаемся. Подкидываю ей хорошие варианты косметики\парфюма или что-то из вещей.

[НисоЁкубова]

А вы у меня куда 🙄🫨будто это ее дом



Огромный вот это поворот событий, спасибо за лайки ❤️ у меня впервые 🎉

[DARKponeCHANNEL]

Помню, произошёл со мной неприятный случай в Светлогорске. Хотела зайти в кафе, покушать. А там как раз недалеко от железной дороги есть одно заведение. Куча столиков на улице и немного в зале. Я подхожу и вижу, что на улице за одном из столиков сидит семья и обедает. А я тоже хотела посидеть на улице и, взяв меню, присела за один из свободных столиков. (которых, как я уже сказала, там дофига, а занят был всего один).

Тут ко мне подбегает официантка и вот с такими же надменным тоном, как на видео, говорит: "Девушка, вам нельзя здесь сидеть. Столы на улице только для курящих".

Я в тотальном шоке ещё раз смотрю по сторонам. ВСЕ СТОЛЫ СВОБОДНЫ ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ ОДНОГО. Время - полдень, людей нет. Они что, думали, что к ним в течении получаса прибегут тридцать курящих человек? Впридачу ко всему, я тоже иногда покуриваю, но, как назло, в тот момент сигареты с собой не взяла. Да ещё и надменный тон меня просто добил. Со мной обращались как с тупым ребёнком, который будто очевидной истины понять не мог.

Терпеть такое не стала. Сказала: "Спасибо, сидеть в зале не хочу", отдала меню и ушла. Думаю, ну вот пускай сидят и ждут своих курящих посетителей, а я ничего заказывать у них не буду.

(Спустя некоторое время даже оставила отзыв в Яндексе. Так мне владелец заведения ответил, что, оказывается "мы в октябре на улице не обслуживаем"). Ну да, ну да. А та семья, видимо, была исключением. Плюс речи о том, что они в октябре на улице не обслуживают, вообще не шло. Речь была о том, что там столики только для курящих.

[ameliamil]

Да, пожалуйста, отменяйте бронь и мы подуем в нормальное место

[natharom]

А что 15-летним не нужно кушать? При чем тут винное заведение, если компания подростков просто предупреждаете, что алкогольные напитки подаваться не будут и все

[karinamaff]

Как-то раз узнала об ограничениях по времени уже во время того, как мы сидели с большой компанией. Мои родители, бабушки, муж, дети и родственница-именнинница были в этом заведении впервые и попросили, чтобы я им забронировала столик, т.к. очень наслышаны об этой кухне.

Нигде не было указано, что нас по истечении времени выгонят, да ещё и в день рождения. И, соответсвенно, способов продления этой самой брони тоже нигде указано не было. Хостес сказала, что нам придётся уйти либо мы можем "переехать" на холодную террасу. Они нам дадут пледы и все такое. Мама моя резонно спросила "а как вы себе это представляете? У нас огромное количество блюд, да и на террасе я сидеть не собираюсь, у нас маленькие дети". Она ответила "Ну спокойно". Я взбесилась. Она сказала "Ну правила не я придумываю, так что вот так". Говорю зовите управляющего, менеджера, кого хотите.

В итоге только из-за моего скандала нас оставили в покое и сказали, что на будущее у них такие правила на бронирование столиков, но можно продлить бронь, но только по звонку. То есть, эти жадные сволочи тебе даже не скажут напрямую, если б не эта ситуация, мы бы не знали, что стол можно спокойно продлить. Хотя я бывала в этом заведении много раз.

И меня бесит это отношение, бесит ситуация с тем, что чтобы нормально посидеть тебе надо заранее обзванивать ресторан и думать, на сколько часов вы туда придете, но я не могу ничего с этим поделать, т.к. ресторан в нашем городе на слуху и мои близкие хотят туда пойти

[eonlive]

Вопрос в отстаивании границ.
Этот разговор можно было изначально повернуть в нужном русле и ни каких ограничений по времени, ни каких паспортов и тем более аннулирования брони и еще скидку бы предложила.
А всего то надо было сказать в начале:
«Так ты меньше трепись на рабочем месте об Ангелине и делай свою работу и тогда все будет ок»
У меня была такая ситуация в прошлом году, в Зарядье в ресторане. У нас была бронь и компания и вот такая же мадам со словами «молодые люди» (я был самый младший и мне было 34) начала чет качать, хотя мы изначально с ней поздоровались достаточно громко и даже махали. Обсуждали они тоже кого-то. Одна фраза и всё прекрасно и скидка 15%.

[Рамзия-яш]

Я в К&Б заходила, там все продавцы(молодёжь), были очень любезны и улыбались, всегда здоровались и с радостью туда заходила...
И тут появились две тёти 40+ лет...с такой миной ходят, даже не здороваются и самое главное, что я с ними на ВЫ и здороваюсь и желаю хорошего дня...но они просто 🙄😒
А к другим клиентам очень любезны...даже обидно за такое отношение, перестала к ним заходить, не хочется портить себе настроение из-за таких тёток

[Nastoyka]

Тоже недавно пришли в заведение по брони с компанией. И нас с порога официант попросила паспорта предоставить. А мы ещё куртки снять не успели, не то что заказ сделать. Да и само заведение не позиционируется как строго 18+. После этого попросила, чтобы мы опаздывающим из компании передали, чтобы те паспорта захватили.
Сразу назрел вопрос: почему при бронировании не предупредили об этом?

[ВладаГлумова]

35 лет уже девушка. Лицо попроще, улыбка пошире или ломка от невозможности выпить замучила в винном ресторане? Всякий раз поражаюсь как у вас гениально получается играть таких удивительно раздражающих персонажей с одной стороны и таких поразительно терпеливых с другой

[ЛаураСултанова-гн]

Боже это триггерное девуууууууушки😂😂😂😂

[АннаВинтерхальтер]

Какая жиза, в 15-16 взрослые (кроме 30-40летних мужиков-педофилов) меня напрочь игнорили, хоть танцы с бубнами устраивай, чтобы добиться элементарного социального взаимодействия на работе, в поликлинике, на улице, если надо спросить дорогу/время. В 20+ игнорить перестали. Отвратно у нас относятся к подросткам.

[JullAmos]

Вспомнила случай с такой админшой в вет клинике, так же надменно говорила, записала нас на эхо.
Я приехала, она же говорит -у вас запись на завтра вообще то.
-не может такого быть, у меня завтра рабочий день, я бы не записалась, и все записи я сразу записываю.
-ну наверное вы что то напутали. Ничем помочь не могу.
-Ну а я вообще то в другой конец города два раза такси прокатала, с животными так еще дороже, просто так?
-Девушка, вы понимаете что это не мои проблемы.
Ок, я не скандалю, не умею. Ушла. Пришла на след день, сделала эхо, записалась на все что могла, аля полное обследование, и не пришла🗿 когда меня обзвонились, я раз на 5 ответила, говорю -вы что то напутали, я на завтра записывалась, перезаписали на что могли на завтра, я сново не пришла🙂 на номер не отвечала, звонит уже хозяин с другого, ОТЧИТЫВАТЬ!😂
Говорит -вы понимаете что врачи не получили за эти часы денег, кого-то не приняли. Ну так я сказала -как сказала ваш администратор, Наталья -это не мои проблемы. А чтоб таких конфузов не случалось, разберитесь с вашей сотрудницей. В вашу клинику я больше ходить не намерена, в городе куча других с более приятным персоналом, это все таки не государственная клиника а платная, причем с чеком выше среднего! А что случилось, я подробно описала в отзывах к вашей клинике, до свидания