Что делать, если клиент не доволен работой?

Вы сделали работу, но клиент не доволен и просит переделать либо вернуть деньги. Как решить проблему? Разбираем правильный алгоритм действий!

[eyu]

Даже не пытайся давать советы дизайнерам или программистам. В нашем случае клиент сам не знает чего хочет и его правки только ухудшают общую картину. Поэтому я просто послал нафиг клиентов из СНГ и не знаю проблем. Учите Английский и не будьте рукожопами.

[mikhail-naumov]

Спасибо за информацию.
Скажите, пожалуйста, что можно сделать, если проект большой и на одном из этапов клиента перестала устраивать цена оплаты за час работ? Проблема в том, что если клиент будет искать новых исполнителей, то успешность проекта поставиться под вопрос.

[stragasevera]

неплохие советы, но я бы добавил еще в самом начале, первый этап грамотное согласование технического задания, с четкими описаниями критериев заказа, сроков стоимости и т.п.
так как заказчики очень любят менять тз, особенно если оно нечетко сформулировано. Хорошее ТЗ, эта защита от фрилансера от существенных поправок ;)