Handy-Betrug: Wenn der Angerufene zahlen muss | Marktcheck SWR

Ein unbekannter Anruf am Handy mit ausländischer Nummer. Abnehmen und kurz darauf kommt eine teure Rechnung. Wir klären, welcher Betrug dahintersteckt.

00:00 Betrugsfall am Handy
01:38 Spurensuche: Wie kam es zu dem Fall?
03:07 Das sagt der Profi
03:33 Ping-Anrufe
04:44 Das sagt die Bundesnetzagentur
05:11 Unfreiwillige Rufumleitungen
06:00 So verdienen Betrüger

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Hinweis: Dieses Video ist eine Auskopplung aus der Marktcheck-Sendung vom 29. November 2016.
Alle Aussagen und Fakten entsprechen dem damaligen Stand und wurden seitdem nicht aktualisiert.
Übrigens: Da MARKTCHECK zur ARD gehört, könnt ihr dieses Video kostenlos im WLAN herunterladen und unterwegs offline schauen!
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HANDYANRUF AUS RUSSLAND
Das Handy klingelt. Auf dem Display eine unbekannte Nummer aus dem Ausland. Wer abhebt, merkt die Folgen meist erst später. Kommt nach einiger Zeit die Mobilfunkrechnung, ist die weitaus höher als im Normalfall. Unglaublich: In einer Rechnung werden Telefonate nach Russland aufgeführt, die gleichzeitig, gleichlang und zur selben Nummer geführt worden seien.

WAS STECKT HINTER DER RUSSISCHEN TELEFONNUMMER?
Um mehr zu erfahren, begeben wir uns auf Spurensuche. In Internetforen gibt es mehrere Fälle mit der gleichen Schilderung. Telefonanbieter Mobilcom Debitel geht von einem Konferenzanruf und einer Fehlbedienung des Handys aus. Der Netzbetreiber Vodafone vermutet einen Ping-Anruf.

PING-ANRUFE
Bei Ping- oder Lock-Anrufen lässt ein Wählcomputer das Handy nur kurz anklingeln, um die Angerufenen zu locken. Wer zurückruft, wählt unwissentlich eine teure Servicenummer. Das Tückische: Der Verbraucher hat die Beweispflicht beim Mobilfunkanbieter. Wer tatsächlich auf einen Ping-Anruf reagiert hat, sollte sofort die Bundesnetzagentur einschalten. Die ist für Rufnummernmissbrauch zuständig - allerdings nur bei deutschen Nummern.

AUTOMATISCHE WÄHLPROGRAMME
Hinter einem Betrug kann auch eine eingestellte Rufumleitung stecken, die eine App oder eine Schwachstelle des Handys nutzt. So können Angreifer Handybesitzer anrufen und die Telefonate an Mehrwertrufnummern oder ins Ausland weiterleiten. Dabei entstehen hohe Gebühren, an denen Betrüger mitverdienen.

Bildquelle: picture alliance / dpa | Arno Burgi

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#betrugsgeschichten #smartphone #kriminalität
#Lockanruf #Betrug #Handy

[WarumlinuxbesseristDe]

Mein Telefonanbieter lässt sich das 14, 95 Euro kosten, wenn man Anrufe ins Ausland sperren möchte. Fragt sich dann, welche Abzocke günstiger ist ;-)

[FlyingRob]

Ich bekam im Februar/ März laufend Anrufe aus Italien. Die ersten paar male nicht bemerkt, Handy war in einem anderen Raum. Dann habe ich neugierig nachgeforscht, woher die Anrufe denn kamen, um -eventuell- zurückzurufen. Und siehe da, es waren so Ping-Anrufe, die nur für ein paar Zehntel Sekunden aktiv sind, bevor die Verbindung wieder getrennt wird! Daher habe ich die Anrufe auch nicht gehört (Lautstärke des Handy´s geht stückweise hoch). Die Endnummern waren immer andere, nur das erste Drittel war jeweils gleich. Wieder was dazugelernt!

[Galaxy]

Wie es genau funktioniert, wurde gar nicht hier beschrieben. Nur Vermutungen geäußert. Das ist etwas schwach.

[Meinungsmacher]

Ich versteh noch nicht ganz warum der Kunde das bezahlen muss. Der Mobilfunkanbieter ist doch wohl hier in der Beweispflicht wenn er Dinge auf die Rechnung schreibt. Der Anbieter sollte ja erkennen können dass die Geschichte des Kunden stimmt.

Als Konsument bin ich doch nicht dafür Verantwortlich wenn die Sim Karten der Mobilfunkanbieter nicht vor einer solchen Manipulation geschützt sind.

[frederik]

"Generell ausländische Rufnummern sperren lassen."
Meinen die das ernst? Wenn man mit dem Amazon Kundenservice spricht, ruft eine Ausländische Nummer an, wenn man sein Facebook, Microsoft oder Google Konto zusätzlich mit einem Code schützen lässt, kommt dieser via SMS aus dem Ausland... Wie kann man es sich da noch erlauben, Ausländische Rufnummern zu blockieren? Oder was ist, wenn Bekannte im Ausland sind oder man eine Bestellung im Ausland tätigt?

[Rideoak]

Ich bekomme derzeit unzählige Anrufe, dieser Art.
Unbekannte Nummer- gehe nicht ran- soooo simpel.

[andreasmoll_]

Das Verfallen von Guthaben ist der grösste Betrug

[leonidasachilleus]

besser ist nie ein vertrag zu machen sondern ein prepaid 10€ aufladen jeden monat fertig xD

[rainerteufel]

Sauerei! Wird von Telefonanbietern nicht unterbunden, weil die mitkassieren!

[ioannis]

Nummer aus dem Ausland = geh ich nie ran.

[internetceo]

1:20 ...ich lasse auch immer den Seriennumer-Aufkleber an meinem Handy :D

[MsBucky]

Bei solchen seltsamen Nummern gehe ich gar nicht ran und rufe auch nicht zurück.

[Akuba]

Ich handhabe das ziemlich einfach. Leute die mich Anrufen dürfen sind in meinen Telefonbuch. Alle anderen Nummern nehme ich Grundsätzlich nicht an, es sei denn ich erwarte einen Anruf, was sogut wie nie der Fall ist. Ausländische Nummern würde ich sowieso niemals annehmen.

[surfinduck]

Das sind auf jeden Fall Praktische Tipps und Styling

[apxcrystal]

Man hat auf seinem Handy die Gesprächsnachweise und man kann sehen ob man angerufen wurde oder man angerufen hat. Diese Daten sollte man mit dem Provider Vergleichen, kommen beim Vergleich unterschiedliche Ergebnisse sollte es den Provider dazu bewegen die Kosten zu erstatten.

[HighVizionTV]

"Jetzt schalten wir uns ein" I love you Markcheck xD Super Beitrag, habe ich aber schon gesehen :)

[huberthuppe]

Habe jetzt wie im Video gesagt wurde nicht auf unbekannte Anrufe reagiert, nun hat mir das Arbeitsamt das Geld gestrichen, weil ich nicht auf Bewerbungsgespräche reagiert habe, danke Marktcheck!

[mia-chan]

1:40 Der motivierteste blick bei der Arbeit xD

[hautcreme]

man könnte seitens der telefonanbieter am diesplay - vorsicht rußland, vorischt albanien, vorsicht nordpol einblenden, es wäre ein leichtes die ländervorwahl am display anzuzeigen...
aber die telefonanbieter verdienen halt mit....

[horst]

wieviel kostet es denn an die ping nummer eine sms mit derben und vulgären beschimpfungen, dh adjektive und substantive in deren landessprache zu senden?