Les critiques, les haters et les trolls...comment gérer les commentaires négatifs

Dans la vidéo d’aujourd’hui, je vais vous expliquer comment gérer les critiques sur internet, des critiques constructives aux critiques des haters et des trolls. Les gens qui commentent vos articles de blogs ou vos vidéos YouTube et qui critiquent sont à 3 niveaux:

La critique constructive, le hater, le troll... Comment les gérer?

[bonnesnotesenMaths]

Bonjour André,
merci pour ton aide
Effectivement, dès mes début sur YouTube, il y a 4 mois, j'ai été insultée.
Imaginez... je diffuse mes cours de Maths! niveau collège en plus! Oui, j'ai dû interdire l'accès à des commentaires méchants. Pour prendre du recul, je me dis que ces personnes (sûrement ados) n'en ont pas après moi personnellement mais après ce que je représente (des souffrances en cours de Maths)!
Une fois, j'ai laissé l'insulte et ce sont d'autres élèves qui m'ont défendu (sympa! 😁)
Une autre fois, j'ai répondu avec humour. Il s'est excusé et ne m'a plus embêté. (c'est l'effet de tendre l'autre joue!)
bonne journée
Christine de "bonnes notes en Maths"

[maitredogims]

Ils me font rire les gens qui me disent que je ne suis là que pour faire du blé !
Et eux ? Pourquoi ils travaillent 35h par semaine ?

[nolwennpetitbon]

j'adore : un contenu sérieux, bien traité et en même temps un franc parlé!Merci pour cette nouvelle vidéo!

[ArsenicShooter]

Wow merci 1000x! Je viens d'en bloquer un sur ma chaîne ! C'est incroyable mais je me dis aussi que ce sont ceux qui ont une vie misérable et essaient de rabaisser ceux qui réussissent pour les descendre à leur niveau. Et je parle bien de 1 sur je ne sais pas combien, ça m'a plombé le moral sur le moment. L'astuce des niveaux est excellente ! J'ai clairement eu affaire à du top level 3 ! Dieu merci ma communauté est mon grand amour et ils ont été là pour me soutenir ! Merci encore pour ces précieux conseils, entre entrepreneurs on se serre les coudes et on va de l'avant pour faire ce que les level 3 n'osent pas faire : réaliser nos rêves ! Ça procure même 7n brin de fierté de se dire que malgré ces "obstacles ", on se bat pour avancer. Bravo !

[annelamy]

Merci ! Mine de rien c'est très important, car je me rends compte en créant mon bonus newsletter pour mon futur blog (je suis en train de suivre ta forma !) que je tendais vers un contenu lisse ou hyper argumenté pour éviter ce genre de choses. Mais à vouloir être aimé de tout le monde, on est au final aimé de personne. Et comme le disent les quatre accords toltèques : ne rien prendre personnellement de toute façon !

[agiretvivreenfin]

Bonjour,

Votre vidéo est très intéressante comme toujours, toutefois vous êtes un peu une exception du web marketing dans la mesure où vous êtes honnête.
Beaucoup de web marketteurs prennent l'avantage pour vendre n'importe quoi et je comprends que certains aient des critiques.
Merci encore

jf

[melissaleveque]

Bonjour, je suis d'accord avec vous, en revanche pour ma part ce n'est même pas nécessaire d'agrumenter, je supprime systématiquement ou bloquer sinon comme vous dîtes c'est une perte du temps et de la motivation.

[pierrerondeau]

Super, efficace comme astuces ! ;)

Cela me rappelle le monde des jeux-vidéos massivement multijoueur. C'est tellement simple de tomber sur des haters et des trolls (niveau 3) qu'on développe vite la capacité à bloqué ce genre de personnes ahah !

[davidgittard]

Bonjour, Très bon état d'esprit, il existera malheureusement toujours et toujours des gens qui occupent leurs temps à critiquer, à nuire et aussi à détruire, (c'est normal, ils ont du temps, il faut bien l'occuper) ils seront toujours dans l'opposition de ce que vous dite et ce que vous faites, pour compenser leur blessures !!! on appel çà égalementengendre

[catherinepayet]

Excellents arguments pleins de bon sens :) Merci André

[shanghaimaath]

Excellente vidéo, surtout sur les haters. La réplique d'aller chercher ailleurs parce que le bonhomme n'a pas compris ou n'aime pas le contenu, c'est un super conseil. Et aussi les travers émotionnels ! La première fois que j'ai publié un truc un peu polémique sur la vie en Chine, on m'a taxé de tous les noms d'oiseaux, même ceux qui ont disparus. A l'époque je me suis retrouvé dans ce travers émotionnel pendant une bonne semaine. Un gros piège.

[levangileprimitif]

Merci beaucoup je voulais decouvrir ces gens .il a une personne qui ne cesse pas de m'ennuir .il a meme creer plusieur compte il passe tout son temps a me critiquer

[equiliforce]

Merci d'avoir classé en trois catégories les personnes qui laissent des commentaires désagréables. C'est drôle, j'ai sorti une vidéo hier à ce sujet ! Et comme souvent, ton point de vue expérimenté amène de la clarté et de la légèreté dans mon aventure en tant que créateur de contenu. A bientôt, André !

[jacquespuel]

Bonjour André merci pour ton analyse qui est utile et rassurante. Les auteurs que tu cites sont des pistes inspirantes.

[FournierBrigitte]

J'aime bien votre façon de voir les choses et de les "traiter"!

[rolandgrimonpont]

Bonjour et merci André. Le challenge, ce serait d'être capable de "retourner" un troll en fan inconditionnel ! LOL ! Un défi pour les copywriters de génie ! Peut-être un héritier de Dale Carnegie ... :-) C'est peut-être moi, sans le savoir, qui suis né l'année de son décès... Bonne continuation !

[sidelgotni]

Très sympa et drôle et surtout quand le mec revient à chaque vidéo te chier dans les bottes, j'adore...

[delmae]

Bonjour André, peut on bloquer quelqu'un sur un blog WP stp ? Merci

[MichaelAnge]

Hello André, comment vas-tu ?
Comme je vois que tu traites de tous les sujets : est-ce que pourrais aborder l'épineux sujet du gâteau au yahourt ? Penses-tu que l'on peut y aller sur les variantes ou rester sur la recette originale.
Dans l'attente de ta vidéo réponse.
Merci. Bisous :-)

[zerbinette]

Merci ! Oui vidéo très utile et rassurante.