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Keynote: «Vorhölle eCommerce – was Kunden richtig sauer macht!» – Award-Verleihung – Carpathia AG
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Nils Hafner, internationaler Experte für den Aufbau langfristig profitabler Kundenbeziehungen und Professor an der Hochschule Luzern, hat uns in seiner Keynote verraten, was Kunden im E-Commerce so richtig sauer macht.
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