СПЕЦИАЛЬНО ДЛЯ ХИТРОЖОПЫХ!😤 #ремонтавто #жестьавтосервис #shorts #автоваз #лада #ваз #lada

[Anton-LS]

Hy]|[Ho nepeBeCTu TekcT:

t.me/Anton_LS430

[cipelev]

Езжу в сервис где принципиально ставлю их запчасти.А когда эта запчасть ломается, в сервисе разводят руками, вот такие сейчас х... запчасти.Т.е. как ни делай, виноват всегда клиент.

[alek]

Это такая категория людей у которых все виноваты кроме него у меня есть такой друг 😂😂😂.

[ОлегНиколаенко-шо]

Ооо, красавец, у меня такой случай был, на шевроле лацетти, оборвало ГРМ пробег на грм 90 тыс, загнуло клапана, отремонтировали головку, установили, привез комплект ГРМ паленый, установил, при прокручивании за КВ, ремень стягивает, вызвал клиента, показал ему, он божился что грм самый самый, снял грм и помпу отправил его в эротическое плавание за новым ГРМ, contitech, опять привозит какое то фуфло крутанул обводной ролик шум пипец, опять клиент поплыл в эротическое плавание, на третий раз привез contitech, итог, ГРМ УСТАНОВЛЕН, ремень не стягивает, ничего не шумит, ИТОГ: установка ГРМ оплачена дважды, и у клинта теперь есть два новых комплекта ГРМ в багажнике😂😂😂😂

[nikx]

Если слесарь не распознал херовую запчасть и поставил на машину, то это либо херовый слесарь, либо он спецом не предупредил заказчика, что бы тот ещё раз приехал на капиталочку… тут все молодцы, и клиент и сервис

[АлексейМарков-хс]

Бывает такое, что клиент не разбирается в качестве запчастей. Я например когда работал в сервисе, всегда осматривал запчасти клиента и если выявлял палево или подозрение на это, то говорил клиенту, а он решал у меня приобрести проверенную зап.часть или сам привезёт другую. Ну это чисто по человечески ищё для того, чтобы качелей потом не было. А твой твой коллега или не опытный или похуист и к таким не очень хотят ездить люди. А так если на пох., то конечно переделывать за отдельную оплату.

[АнтонХиленко-фо]

Антоша самое главное умолчал и в сторону отодвинул, это предупредить о возможных последствиях и показать что деталь херовая. А то все такие умные стали и продавцы запчастей зачастую выдавая говно детали за отличные и сервисы, которые понимая что ставят говно, и понимая последствия умалчивают об этом. Понимая что потом в скором времени это уже отложенный их новый клиент, а обоснование здесь уже есть 😂😂😂 Так что не надо лепит горбатого, все хотят на не знании клиентом особенностей нынешней ситуации просто денег срубить и все. Вы все забыли, что клиент пришел за услугой и опирается на ваши знания, и это вы если адекватные должны, именно должны и обязаны дать адекватный расклад, после которого уже клиенту решать нести эти риски в экономии на деталях или нет. Нормальный сервис без наебалова найти проблема, где и запчасти предложат по адекватной цене от проверенных поставщиков и производителей и работы без обмана проведут.

[maniaksss]

Ну не знаю. Я когда в сервис приезжаю, мне сразу говорят - можешь купить у нас или поедь и купи вот конкретно такую штуку, а вот тебе фирмы и магазины, где можно взять нормальное, не паль. Если другое купишь - поставим, но хер знает, что там за качество, поэтому решай сам. Когда привез запчасти, их осмотрели, сказали - все норм, будем ставить. В другой раз привез - сказали, что в магазе дали обводной ролик гавеный (паль китайская) - поехал, поменял. Вот так нужно с клиентами работать, а не пиздеть друг на друга и взаимно в чем-то обвинять.
ПАСИБА!

[ВладимирКайнов-ьч]

👍сам купил сам меняй надо так и вопросов небудет

[Maksimka_krut.]

Статья 35. Выполнение работы из материала (с вещью) потребителя
1. Если работа выполняется полностью или частично из материала (с вещью) потребителя, исполнитель отвечает за сохранность этого материала (вещи) и правильное его использование.

Исполнитель обязан:

предупредить потребителя о непригодности или недоброкачественности переданного потребителем материала (вещи);

представить отчет об израсходовании материала и возвратить его остаток.

З.Ы. Че там, кто не обязан?

[Vladimir-lzfi]

Последнее время мы просто отказываемся от таких клиентов, гемора заметно убавилось

[FamilyGay]

Уже два года не берем в работу запчасти от клиентов, только свои от проверенных поставщиков. Как раз из-за подобных случаев. Ни одного возражения на подобное действие от клиентов за все время, и выручка сильно выросла.

[evakyatornalyny]

И таких хитроумных, что то с каждым днём всё больше...

[МихаилСкляров-сь]

Чем больше пытаешься сэкономить - тем на большие бабки влетаешь в следствии ))

[игорьмарков-щб]

Антон, ты прав без условно, но раз ты слесарь, специалист ответственный и дорожишь своими клиентами, без которых ты ни кто, ты обязан определить некачественные паленые запчасти и отказаться их ставить, или ставить но после убеждения клиента о том, что он всё осознаёт и ему очень нужно, например доехать до точки "в".

[Втораяавтожизнь]

Вот по сути всегда согласен с тобой Антоха, но не здесь, как уже кто-то писал, если ко мне придет чел и будет спрашивать что купить, я всегда ему говорю мне похер, что купишь то и поставлю под твою ответственность, единственное что я могу, так это проверить но не на 100 % качество детали, но вот раз мне радиатор печки принесли просто две трубы 😂😂, я час доказывал что тепла от неё не будет и клиент орал она новая и трубы медные ставь, я поставил, а она только первый пых тепленьким и всё😂, так он потом два дня мне пытался доказать, то я рукожоп, но все же потом согласился что не прав, после дня поиска в инете как меня обвинить, находил только одно, какой он осёл😂. Но я честно говорил что не будет работать. И считаю что нормальны слесарь и человек, объяснит клиенту, то деталь говно, а там пусть сам думает ставить или нет, но ответственность его уже. Какие проблемы то предупредить?

[ПавелЦарёв-бш]

Всё правильно сказал Антон нечего лишнего

[Алексей-рли]

Ну в хорошем сервисе реально предупреждают, что паленые запчасти принёс.Им лишний гемор не нужен.И клиент в такой сервис потом реально ещё раз обратится и другим посоветует.А если слесарь тихо (в предвкушении скорого нового ремонта)потирает руки видя паленые запчасти и молчит, то не стоит в такой сервис обращаться.Клиент имеет явно меньший опыт выбора качественных запчастей, чем слесарь или спец.с сервиса…

[Даниил-яюф]

Запчасти клиента это всегда нечто)Мне кажется большинство приходит в какой-то ларек и говорит -слушайте мне колодочки задние нужны, какие есть?Вам подешевле?Да, да можно вот прям самые, вот чтобы в закупе горсть риса стоили!Понял вас держите жаойбунь отличная фирма, не скрипят, не пылят, не тормозят, правда вам понадобится сверлильный станок болгарка и аргон для подгонки на ваш авто.Да я в сервис еду там разберутся

[PluschikovAF]

Работал в сервисе:было две гарантии. Одна гарантия на работу и если запчасть сервиса, то вторая гарантия на саму запчасть. Естественно клиент это знает-разъясняется всё. И если кто и приезжал со своими запчастями-это были оригинальные запчасти.