Devolución de IVA a extranjeros - DIAN

⚠️ Nuestras líneas de atención ciudadana cambiaron, ahora puede comunicarse con nuestros agentes en los siguientes números:

- Línea de atención de impuestos: [phone]
- Línea de atención de aduanas: [phone]

�� También puede compartir sus dudas y comentarios con nosotros a través de nuestro Facebook o Twitter. Recuerde que también puede gestionar sus PQRSD a través de la App DIAN y el Chatbot.

➡️ Encuéntrenos también en:

[psiquenauta]

Este procedimiento es una burla, disenado para exacerbarte y que lo abandones. Las personas que atienden son perezosas, groseras y totalmente desagradables, preparate para llegar con dos horas de antelacion a tu hora de check in porque cada caso debe llenar una hoja A MANO, y hasta que termina atienden a la siguiente. DEBES MOSTRAR lo que compraste, y solo aplica a facturas mayores de 127, 000 pesos col. NO APLICA A NINGUN SERVICIO, HOTEL, COMIDA, o algo que NO PUEDAS MOSTRAR FISICAMENTE. Obviamente tiene que ser antes de hacer tu check in. Y despues de mil entripados te diran que de las 10 facturas que llevas en tu telefono solo una o dos aplican. EN FIN, ES RIDICULO Y NO VALE LA TU DECISION SI QUIERES PERDER LOS ESTRIBOS CON ESTA

[psiquenauta]

Yo no soy un experto en impuestos colombianos, ok? Pero si les puedo comentar que NINGUN SERVICIO ESTA INCLUIDO (HOTELES, COMIDA, SERVICIOS MEDICOS, ETC.), SOLO SON ARTICULOS QUE PUEDAS MOSTRAR ANTES DEL CHECKIN COMO JOYAS, ROPA, POR FACTURA 127 MIL PESOS COLOMBIANOS LLEGAR POR LO MENOS UNA HORA ANTES PARA HACER ESTE TRAMITOTE, Y PREPAREN SU ESTOMAGO PARA MUCHOS CORAJES, Saludos.

[trabajoenlinea]

Se puede sumar los montos de las facturas para pedir la devolución?

[trabajoenlinea]

Los pasajes de avión cuentan? El alojamiento en Airbnb cuenta? Y el de los hoteles?

[kathrinecobo]

Nunca los de la DIAN están en el puesto del aeropuerto para devolución del iva

[MrJorjmore]

Lo peor de todo esto es que te dicen que solo presentes las facturas electrónicas y pasaporte llenas un formulario y ya .. pero luego te rechazan por que se les olvidó pedirte más documentación como por ejemplo el ticket aéreo que por ningún lado dice que es parte de la documentación .. en fin una burla

[oneloveiriess]

Y que pasa si compro un electrodoméstico como por ejemplo una nevera. Es imposible que pueda llevarlo al momento del viaje.

[consuelocastro]

Fui a mediados de junio y al día de hoy no me han depositado nada e hice todo el trámite bien

[GlamourGirlxoxo]

Hola! Yo hice todo el trámite adecuadamente y no me devolvieron nada!!! Ya paso más de 1 mes. No entiendo y el correo que tienen no funciona… ¿alguien me puede ayudar?

[psiquenauta]

A este comentario: Y que pasa si compro un electrodoméstico como por ejemplo una nevera. Es imposible que pueda llevarlo al momento del viaje. OBVIAMENTE NO!, TIENES QUE MOSTRARLO, LLEVARAS CARGANDO LA NEVERA?

[borjaiglesias]

Es un quiero y no puedo, esto para nada atrae a extranjeros, es mas nos sentimos engañados por parte del gobierno de colombia, si por ejemplo entraria alquiler de auto, hoteles, restaurantes etc. Si tendria razon pero si unicamente es para compras tangibles, en ciertos establecimientos, con buena demora en facilitar la factura, entonces de que nos vale, si ademas le sumamos las esperas en Aeropuerto y que los tramites sean tediosos, pues solo sera para los millonarios que quieran comprar joyas 😂 y a esos no les importara el iva mucho y valoraran mas su tiempo, vamos que se podrian ahorrar este nefasto servicio y los puestos que han generado para engañar a unos y otros

[alexanderzuniga]

Extranjero sin Nacionalidad colombiana ?? Soy colombiano si, pero también ciudadano norte Américano por más de 30 años y no vivo en Colombia, WTF????