Konfliktlösung: System Empowering vs Mediation (Konflikte lösen)

Konflikte lösen - System Empowering vs. Mediation

Das ist Tim.

Tim ist Führungskraft und hat Konflikte. Die hat er nicht nur in seiner Arbeit, sondern auch in der Partnerschaft.

Teamkonflikte hat er immer als Kompromiss gelöst. Vergleichbar mit zwei Schwestern, die sich um eine Orange streiten und gemeinsam zur Mutter gehen. Die Mutter entscheidet halbieren.

Trotzdem haben sich die Konflikte dadurch nicht wirklich gelöst und Tim entscheidet sich für eine Mediationsausbildung.

In der Mediations-Ausbildung lernt er die 5 Phasen kennen.

Auftragsklärung
Themen und Positionen
Interessen
Lösung
Vereinbarung

Sein Aha Erlebnis in der Ausbildung ist, dass er nach Interessen fragen soll.

In unserem Orangenbeispiel fragt die Mutter nach den Interessen der Töchter: “Wofür willst du die Orange?”

Die ältere sagt: “Zum Kuchen backen brauche ich die Schale.”
Die jüngere antwortet: “Und ich möchte den Saft trinken”

Daraus ergibt sich dann die Lösung - Konsens - win win.

Tim nutzt das erlernte Wissen in seinem Team und in seiner Partnerschaft. In der Praxis merkt er, dass viele Konflikte und Streitereien sich dadurch trotzdem nicht lösen lassen.

Zurück zum Orangenbeispiel: die ältere sagt: “Ich brauche auch den Saft zum Kuchenbacken!”, denn sie hat das Gefühl, dass die jüngere Schwester immer bevorzugt wurde.

Tim ist frustriert und denkt “Mediation funktioniert nicht!”

Tim gibt nicht auf und sucht weiter!

Er findet System Empowering beim Hanseatischen Institut und er lernt drei Ebenen kennen.

Sachebene - Auf Sachebene heißt es: Die eine den Saft, die andere die Schale

Beziehungsebene - Auf der Beziehungsebene heißt es: Alle wünschen sich eine harmonische Beziehung.

Systemgesetzebene - Auf Systemgesetzebene geht es um Grundbedürfnisse, wie Zugehörigkeit (kein Ausschluss), Anerkennung, Wertschätzung, Respekt, Gerechtigkeit und dem Vorrang von früher vor später…

Im Orangenbeispiel wurde das Systemgesetz: der Vorrang von früher vor später verletzt, weil die jüngere Tochter häufig bevorzugt worden ist, was bei der älteren zu verletzten Gefühlen und Wut geführt hat.

Tim’s AHA Erlebnis ist hier, dass es keine Lösung auf der Sach- und Beziehungsebene geben kann, solange die Systemgesetzebene verletzt ist.

In der Ausbildung zum System Empowering Coach lernt Tim wie Systemgesetzverletzungen aufgelöst werden und gleichzeitig entwickelt er sich persönlich weiter.

Jetzt kann er wirkungsvoll Konflikte in seinem Team lösen und noch besser, er sorgt dafür, dass diese gar nicht erst entstehen.

Auch hat sich seine Partnerschaft zu einer harmonischen Beziehung entwickelt.

Besuche unsere Webseite:

Like unsere Facebook Seite:

Folge unserem System Empowering Podcast auf Spotify:

Abonniere und bewerte unseren Podcast bei iTunes:

Und falls du ein Android hast, dann auch gerne bei Stitcher: